高日勇赴太原调研快递末端服务情况

26.11.2021  15:21

  11月24日,省局党组成员、副局长高日勇深入太原市快递末端网点调研服务运行情况。

  高日勇一行先后来到万柏林区西华苑小区、长风世纪广场和小店区平阳景苑小区等菜鸟驿站,实地查看了末端网点上门送货信息平台的具体操作流程,详细了解驿站送货上门的服务需求、成本及补贴政策等情况,并亲切询问驿站负责人在送货上门过程中存在的困难等,对末端网点结合用户需求提升末端投递服务精细化管理给予肯定。

  高日勇强调,末端派送“最后一百米”服务质量是提升行业服务能力和形象的重要环节,企业要用好用活社会资源,加强末端上门送货人力、物力投入,有效发挥智能化数据支撑作用,提高末端派送科技化和智能化应用水平,通过提升末端服务能力满足用户的多元需求,为人民群众提供更加便捷、优质的服务。

  省局市场监管处、太原局相关人员陪同调研。