揭秘香港最高纯零售商场The ONE如何玩转人流
联商网消息：据搜铺网报道，香港最大商场是海港城，面积达二十万平方米；香港最高办公楼是环球贸易广场，108层高484米。但你知道，香港最高商场花落谁家？不是希慎广场，也不是朗豪坊和MEGABOX，而是位于香港九龙尖沙咀弥敦道100号及加拿分道、加连威老道交界，毗邻亚洲业绩最高的商场——海港城，由华人置业投资约25亿元打造的The ONE(原址为英东大厦)，目前香港楼层数最高的纯零售商场，也是全亚洲最高的商场建筑之一。
The ONE楼高29层（地面24层中有21层为商场，商业楼层达到惊人的23层，地下1-2层为商场，地下3-5楼为停车场），总建筑面积约4万平方米，于2010年7月1日起局部对外开放。
搜铺网了解到，该项目英文名称被命名为The ONE，为“唯一”的意思，另有称为“得万”之北京话音意两译。华人置业执行董事刘鸣炜解释称，The ONE是一个简单、直接和易记的名称，并且突显出其独一无二的设计概念（全香港最高的商场），但坊间则流传The ONE的名称是华人置业主席刘銮雄对其红颜知己李嘉欣39岁生日的祝贺。读法为“The-one”，并非“D-one”。
而建成后的“The ONE”确实也和当时的李嘉欣一样，光彩照人、引人注目。2010年“The ONE”还未开业的租赁情况已获承租95％，累积招租叫价上升20％，呎租介乎60港元至1000港元，明显高于市场预期。
但随着近年来，赴港自由行的人数下降等原因，香港各大商场的营业额和租金均受到了不同程度的影响。其中，“The ONE”2014年上半年平均出租率达到了99.82％，独立估值师公布市值却由2012年的150亿港元下降至78.8亿港元。虽说不复往昔风光，但这座香港最高纯零售商场仍有许多地方值得我们借鉴。从楼层统一分类、引进独有品牌到联手卡通人物举办各种活动，无一不彰显着“The ONE”的独特魅力。
香港华人置业（全称华人置业集团有限公司）主席刘銮雄（大刘）与其弟弟利福集团（旗下SOGO崇光百货和久光百货）主席刘銮鸿（细刘）为香港著名的股市双雄和资本大鳄。刘氏兄弟因在香港股市中频频成功阻击控制权不稳的上市公司而扬名（资本运作手段高超的华人置业曾与新世界联合收购香港崇光百货），并在香港地产界呼风唤雨。2015年，刘銮雄以109亿美元身价排2015福布斯香港富豪榜第六位，华人置业集团主要业务是物业投资及发展，经纪服务，证券投资及放债，在香港拥有三家上市公司，并在上海成都拥有多项物业投资。
作为香港华人置业旗下备受关注的大型综合商厦，The ONE位于香港最繁华的尖沙咀弥敦道，不仅拥有29层超高楼层数，且进驻200多个经典品牌店家，贩卖缤纷炫丽的各式商品，囊括华美的珠宝、新颖时尚的钟表、美容彩妆及护肤品，以及潮流摩登的造型服饰和可爱小物等，成为目前时下潮男、潮女最爱逛的地方之一。
经过精心安排，The ONE每层楼皆有不同主题，譬如LG1-2楼（地下1-2楼）是高档精品超市AEON MaxValu Prime，G-UG2楼（1-3楼）国际时尚区是时尚名牌及美妆大道，L1-L3楼（4-6楼）是流行服饰，L4-L5楼（7-8楼）是时尚食府，L6-L11楼（9-14楼）是生活精品、百老汇戏院、加州健身，L12-L13楼（15-16楼）是华丽食府，L14-15楼（17-18楼）华人集团自用，再往上则是L16楼空中花园 （19楼）、L17-L21（20-24楼）空中食府等等。
TIPS：特色楼层点评
L16楼——空中花园 THE AIR
L16全层为空中花园露台，占地一千多平方米，可欣赏维多利亚港、尖沙咀及九龙东一带景色，作为商场吸引客流到达高区的主要特色之一。商场落成初期，花园只限招待贵宾享用。刘銮雄于2010年10月曾在此为女儿刘秀盈8岁生日举行嘉年华派对，商场开幕典礼及酒会、2011年9月举办的The ONE秋冬时尚周2011、JBL Loud on Stage 2011派对、明珠台《港生活·港享受》所颁发的高尚品牌奖及“2011香港精神学生大使”启动分享会亦在此地举行。香港TVB无线电视剧集《My盛Lady》、《爱·回家》、《天眼》等剧集也曾在此处进行外景拍摄。商场安排农历新年及10月1日国庆的烟花汇演，才会开放空中花园予公众进入，唯需于指定日期内在THE ONE消费满500元方可获入场证。
如今，为吸引客流并配合13楼全层的煌府婚宴专门店（内设全港独有360度双重旋转大舞台、100呎水晶走廊、流星闪烁光纤天花以及300吋巨型LED高清电视屏幕），空中花园已改为The AIR高空证婚场地，准新人可以在场内进行一站式的婚礼服务，包括场地布置、律师证婚和餐饮等，费用最低消费要$38,800起。
L17-21楼——空中食府
商场17至21楼，命名为“空中食府”，以高级食肆为主，可欣赏维港海景，每层均拥有逾19呎的特高楼底。商场17楼为“利宝阁”、18楼为日式餐厅“Miyabi雅”及酒吧“Cocky Bar”，19楼为来自东京著名铁板烧店“海贺”及高级欧陆式餐厅 Harlan's，20楼为稻香旗下全新潮粤菜餐厅“迎”，占地接近10,000平方呎。21楼顶层为Wooloomooloo Steakhouse，提供澳洲菜。18楼食肆为由香港著名女演员刘嘉玲投资的日式餐厅“京旬 Kyo Shun”、TAPAGRIA及西班牙菜餐厅Zurriola。
TIPS：特色品牌介绍
虽然不像K11这般极致创新，但是The ONE引入的店铺也算蛮有诚意。在这些多元化的商户中包括珠宝钟表、时尚服饰、化妆及护肤品、精品超市、潮流玩意、家居生活精品至环球餐馆等，应有尽有，当中更有些是首次登陆香港，如来自法国的军靴品牌Palladium，日本著名潮流品牌JOURNAL STANDARD、BEAMS及BEAUTY & YOUTH UNITED ARROWS。
其他特色商店还有：Harvey Nichols旗下的化妆品专门店Beauty Bazaar by Harvey Nichols、全港首间高档精品超市AEON MaxValu Prime，以及香港家居用品品牌 Homeless的全新概念店Lost & Found。位于L17-L21楼层的“空中食府”区域，更是坐拥270度维港海景，有著名欧陆式餐厅Harlan's、澳洲餐厅Wooloomooloo，以及首度来港的日本铁板烧品牌海贺等。消费者在这里可以一边欣赏维港景色，一边品尝多国佳肴。
Beauty Bazaar by Harvey Nichols
The ONE商场UG1层大部分范围为Harvey Nichols旗下的Beauty Bazaar美容专门店，占地1.8万呎，引进超过50个国际知名的化妆、护肤以及香水品牌，于2010年12月15日开张。这个品牌应该就不用多说了，女生买高级化妆品的神级地方。
Homeless全新概念店Lost & Found
由HOMELESS 创立的LOST & FOUND，是香港首家以不同国家的原创设计产品为主的概念店，集家中不同应用的产品于一身，满足爱好新颖设计的顾客。该店位于尖沙咀The ONE商场八楼，占地超过15,000 平方呎，搜罗各地不同的家居创意品牌，为用家生活增添乐观之余，亦同时在创意产品之中推广创新的风气。店内设有多个专门店，包括MAGIS、Umbra、Suck UK、Nextime 及Kikkerland 等外国著名家品品牌，除此之外，当然少不了HOMELESS 自家的设计以及创作“黑羊”的本地插画家Carrie Chau的Wun Ying Collection。另外，他们亦带来崭新概念小店Mr. Blacksmith，是一家专门介绍人手制作的艺术及设计品，灯饰和家具，令大众能从手工艺制品中得到乐趣。
同时， The ONE常常跟不同的卡通人物合作，推出形式各样的活动，包括Pinggu企鹅、宠物小精灵圣诞梦想飞行主题展等，引起不少话题。 而且有一点，经常会犯迷糊的朋友可能会比较欢喜，在The One你不用担心迷路，因为每一层都会有楼层导视图。看一下如果没有想要逛的店，就可以直接往上了。
此外，由于商场高达29层，故除了商场扶梯外，The ONE不惜重金在商场每个楼层布局有多达十多部垂直电梯，且留出专门的垂直梯通道并安排专职的电梯引导员，以此提高客人上楼的效率。否则会很容易引发客流堵塞客满为患，以至于今后客人不愿再上高楼层。
如今，这种模式也复制了国内，内地首家The ONE即将在今年亮相。 The ONE成都商场位于骡马市商圈、春熙路商圈、盐市口商圈以及太升路商圈成都最具影响力的四大商圈中心区域范围内，从香港到成都，铜锣湾到提督街，华人置业致力于将香港国际化生活模式，美食文化与时尚购物融入成都，打造多元化潮流生活。购物中心面积为100,000平米，业态形式丰富，除有时尚百货、国际品牌服饰、世界名品店、数码广场、超市、餐饮名店、美食广场外，还包括国际电影院、动感电玩城、高级商务会所等。 作为华置广场的商业部分之一，成都The One将于2015年年中开业。
但不同于习惯在寸土寸金、高层商场消费的香港市民（香港多个购物中心的经营楼层多达十多层如时代广场、朗豪坊、MEGABOX、国际广场、THE ONE、希慎广场等），除了大悦城等极少数项目外，大陆消费者所熟知的商场一般最多地面十层，再高的话，则难以引入客流，故入乡随俗的华人置业成都The ONE华置广场购物中心只有6层，远不如香港The ONE那么高耸入云。但随着大陆一线城市核心商业区土地价值不断攀升，商圈密度不断提高，相信数年后，大陆也将有第一个吃螃蟹的超高层商城，香港多个高层商城的成功经验与失败教训值得我们借鉴。
（搜铺网商业地产研究院独家原创！转载、引用请务必注明出处！）