阳泉晋城临汾吕梁局多措并举 保障群众用邮权益
为贯彻落实全国、全省邮政普遍服务监督管理工作会精神,结合《邮政普遍服务》标准正式修订实施,阳泉、晋城、临汾、吕梁局多措并举,坚持监督与保障并重,丰富新标准宣贯方式,推进2017年普遍服务重点工作顺利开展,保障人民群众用邮权益。
阳泉局面向社会开展新《邮政普遍服务》标准知识竞赛。在《阳泉日报》整版全文刊登了新标准内容,通过阳泉日报、微信平台等多媒体开展全社会共同参与的知识竞赛。知识竞赛主要围绕新标准在业务范围、邮政设施、用户投诉、赔偿等方面的具体要求,内容丰富、形式多样,掀起新标准学习热潮。截止目前,共收到有效答题卡2849份,有效确保了邮政从业人员吃准吃透新标准,进一步提升了邮政普遍服务质量水平。
晋城局采取三项举措,推进2017年普遍服务重点工作目标任务。一是加强领导、狠抓落实,把各项重点工作任务逐项分解落实,责任到人,责任到岗;二是加强学习、增强信心,通过各种方式学习先进经验做法,提高自我创新能力,增强工作的积极性和主动性;三是强化督查、落实责任,对重点工作的安排具体到月、具体到周、落实到人,加强对工作情况的监督检查。
临汾局积极部署普遍服务专项检查,此次检查的内容包括业务开办、邮件投递、安全生产、服务时限、邮政设施设置、无着邮件处理等方面,重点检查新修订普遍服务标准的贯彻落实情况。检查采取“双随机”检查机制,按照邮政营业场所分等分级管理模式,对各级各类营业场所确定了相应频次和深度。
吕梁局召开《邮政普遍服务》标准宣贯会,并提出四点意见:一是认真做好标准的宣贯工作,各级邮政企业要充分认识新标准颁布实施的重要意义,全面学习领会新标准的主要内容,认真做好新标准的贯彻实施工作;二是确保标准执行到位,要结合各市、县的实际情况,尽快调整生产组织方式、优化作业流程,合理调配资源、强化服务工作,确保标准落到实处;三是积极开展对标自查,切实提高执行标准的主动性和自觉性;四是发挥安全生产主体责任,继续加大安全资金投入和安全基础设施建设。