近日，全国妇联授予阳泉市公共交通总公司第七分公司女子车队2016年度全国三八红旗集体称号。
阳泉市公交总公司第七分公司是阳泉市唯一的女子无人售票车队，组建于2012年10月，共有运营车辆35台，运营线路3条，主要承担市内24路、25路、33路的运营任务。车队组建四年多来，温馨的环境、统一的着装、甜美的微笑、周到的服务已成为这支公交女子车队的标志性“符号”。
这支年轻的队伍注重发挥女性服务热情周到的特点，提出了“微笑服务，真诚永驻”的服务宗旨，制定了“出车行动军事化、迎送乘客礼仪化、行车服务规范化、工作程序标准化、服务用语文明化”的服务标准。
为了让乘客享受到贴心的服务，女驾驶员们设身处地为乘客着想，千方百计为乘客提供便利服务，车上人多时，主动提醒乘客为“老、弱、病、残、幼、孕”乘客让座，与乘客之间架起了温馨的心灵之桥，把十米车厢建成传播文明新风的阵地，用汗水擦亮了城市文明的“窗口”，树立了阳泉公交女子车队的品牌。这支队伍曾在2013年被阳泉市妇联授予阳泉市三八红旗集体标兵光荣称号；2016年获山西省三八红旗集体荣誉称号。
（王存虎 李娜）