12356阳光计生服务热线简介
为深入贯彻落实党的十七大精神,全面落实科学发展观,适应建设服务型政府,实施政府信息公开,接受社会监督的需要,进一步畅通群众诉求渠道,尊重和保障人民群众对人口和计划生育工作有知情权、参与权、表达权、监督权,山西省人口计生系统开通了12356阳光计生服务热线。
12356阳光计生服务热线将通过语音服务和人工服务24小时为群众提供咨询、办事指南,接受群众投诉举报、意见建议等服务。同时将建立限时办结制,增强监督维权实效。
12356阳光计生服务热线具体服务内容包括:
一、政策法规咨询
(一)生育政策;
(二)奖励优待;
(三)社会抚养费征收;
(四)特殊人群生育问题。
二、技术服务
(一)申请开办计划生育技术服务机构;
(二)申请获得《计划生育技术服务人员合格证》;
(三)申请计划生育技术服务事故鉴定;
(四)申请病残儿医学鉴定。
三、流动人口管理服务
(一)《流动人口婚育证明》办理和交验;
(二)流动人口生育服务证办理;
(三)流动人口计划生育服务。
四、投诉举报
五、意见建议
六、公民信访需知
(一)山西省人口计生委信访事项受理范围;
(二)山西省人口计生委信访事项不予受理范围;
(三)公民信访规定;
(四)信访接待时间和地点。
七、人工服务
山西省人口计生委和太原市人口计生委12356阳光计生服务热线请拨打(0351)12356,各地市人口计生委请拨打(区号)+12356。