安全问题不容忽视 消费者网购处方药存在很大风险

    近年来，网络售药逐渐走入百姓生活。相对于线下药店，网上平台的药品成本低、价格低且透明，得到不少消费者的青睐。但一些业内人士和消费者也发现了其中存在的问题，最严重的就是一些处方药可在这些网络销售平台上畅通无阻地销售，而且不需要任何医生和具有售卖资格者的处方。

     ■后台操作规避监管

    尽管2014年5月份国家食品药品监督管理总局公布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》，但网售处方药仍是政策的禁区。不过，一些互联网平台和 O2O 平台销售处方药时打擦边球现象却已经普遍存在。

    在网上搜索网上药店，弹出很多此类网络药店，例如好药师、壹药网、药房网等。记者向多家网上售药平台询问没有处方是否可以购买处方药时，工作人员表示可以购买。不过，有的需要对方帮助下单。“你不能直接将其加入购物车，这是处方药。”据好药师网站客服介绍，购买者如有需要，可联系在线客服；或填写联系方式，客服会稍后和购买者取得联系。在与客服取得联系之后，客服告诉购买者通过线下下单后，会邮递给消费者，可以线上付费，也可以货到付款。

     ■网购处方药存在很大风险

    58岁的方先生，去年年底被查出患有糖尿病，一直在医院购买一种名为阿卡波糖片的药品。该药对肠胃的副作用较大，每次购买都得去医院。方先生听病友介绍说，可在网上购买名为格列苯脲片的药品服用，便让儿子上网试试。前不久，服用格列苯脲片的方先生在家中休息，突然感觉头晕乏力，送医经紧急治疗后，脱离险境。医生检查发现，方先生身体不适的原因是血糖偏低导致。原来，方先生所用的两种降糖药的降糖原理完全不同。格列苯脲片的一个最常见副作用，就是易导致低血糖。医生提醒方先生，以后切记要根据医嘱服药，不可擅自更改药物。另外一位网上购处方药的李先生说，其在网上购买了一种治疗心律失常的药物，但服用后出现不良反应，停服后也不见好转。他到医院检查，医生认为其服用的药物可能有问题，并建议其住院治疗。但让李先生头疼的是，网售平台、配送快递、药品生产商均表示对此事不承担责任。“网售的处方药出现问题的现象很多，出现问题往往无处追责。”山西医科大学第二医院药剂科主任医师李红枝说。

     ■安全问题不容忽视

    除药品本身的安全外，网络售药的物流配送问题、药剂师的配备问题也存在隐患。

    “药品网售平台所谓的药剂师真假值得商榷。”一位药店人士表示，零售药店按规定在2015年年底前配备执业药师，药师不在岗不能销售处方药。不过，注册执业药师不足30万名，缺口达百万名。

    记者询问多家售药平台，客服均称邮递的方式是通过普通快递方式。而按照规定，药品的配送是由专门的物流配送公司承担，必须符合“药品经营质量管理规范”。“如若只是普通的快递，谁能保证药物在仓储、运输过程中不会发生质变，患者也无从知晓运输过程中，药品是否已经被偷梁换柱。”李红枝说。业内人士指出，相关部门要在资质认证、物流运输、责任人认定等方面逐步健全保障体系。在发挥网络销售药品优势的同时避免其弊端，一方面需要商家坚守原则和底线，遵守国家的有关规定；另一方面需要政府职能部门对处方药的销售进行特殊管制，加强执法监督的力度。