长治县地税局用好“加减乘除”法，服务县域经济发展

日前，长治县地税局以落实《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版）为契机，在纳税服务工作中用好“加减乘除”法，进一步落实好“便民办税春风行动”，全力服务县域经济发展。

      用心做好“加法”,强化服务措施。提出“人人是窗口，个个树形象，事事讲服务，件件抓落实”的服务口号，上下联动、人人参与，对每个服务岗位进行纳税服务行为和文明服务用语的规范学习，不断提高纳税服务工作质量。

      努力做好“减法”,简化办税程序。严格执行《全国税务机关纳税服务规范2.0》规范要求，简化办税服务程序，减少文书流转环节，避免纳税人多头找、多头跑。简并报表资料，切实解决了纳税人申报表填写复杂的问题，节约了涉税事项办理时间。

      善于做好“乘法”,提高办税效率。严格执行首问责任制、限时办结制，充分发挥首问服务责任制的重要作用，全面构建“窗口受理、当场办结、内部流转、后续监督”的涉税审批工作模式。按照“一窗式”、“一站式”岗位需要，着力培养一岗多能、一人多岗、多面手、全能型人才，提高综合服务能力，保证工作高效运行。

着力做好“除法”,严格落实制度。扎实开展“便民办税春风行动”，坚决杜绝出现“脸难看、事难办”的现象，树立和展示地税部门热情周到、文明高效的窗口服务形象。设立举报投诉电话、举报箱等，积极征求纳税人的意见建议，排除服务方面存在的死角，自觉接受社会监督，提升地税部门形象。