市民出门不用带钱包 多元支付让生活消费更轻松

    从使用票证、现金交易、刷卡消费，到网上第三方平台支付，再到面对面扫二维码付款……支付手段的不断变化，改变着人们的生活方式和消费习惯——

    如今，出门不带钱包可以，不带手机万万不行。

    网上购物、超市付款、餐厅消费甚至交水电费，越来越多的人习惯掏出手机而不是钱包，方便快捷的移动支付，已渗透到了吃、穿、住、行等人们日常生活的各个角落。

    从过去的票证交易、现金交易到刷卡消费，从网上第三方平台支付到面对面轻松扫二维码付款……不经意间，时代在变迁，支付手段也发生巨变，改变着人们的生活方式和消费习惯，撬动了巨大的消费市场。

     出门不用带钱包

    科技的便捷，不仅方便了人们的衣食住行，还改变了以往繁琐的生活。

    太原白领李欣俐是80后，移动支付的拥趸者。6月28日，李欣俐和同事约好一起吃饭，像往常一样，她打开手机上的团购APP，搜索对比后，选定一家位于南内环街的中餐馆，手机付款，以168元的价格预订了原价306元的5人餐。

    “大概是三年前，因为抢红包需要把银行卡绑定到手机，我开始用手机支付。”李欣俐说，自从各类社交平台引发抢红包浪潮后，身边许多朋友都开始尝试移动支付。出门用打车软件，购物吃饭用手机交钱，看电影提前在手机上选座购票不排队，坐飞机用手机选座位，就连朋友结婚随份子也可以发个红包表示祝贺……现在李欣俐很少带钱包，而且已经很久没在ATM机上取现，几乎所有日常生活所需都用手机支付，“有时候一星期都花不完一百元现金。”

    记者走访发现，我省许多城市的中小型超市、饭店基本都开放了移动支付服务。

    6月29日中午，太原市小店区真武路的面·风味小厨餐厅内，店主徐靖正在添加顾客微信进行收款。徐靖的店主营山西特色面食和各种野味，本来生意就不错，加上移动支付方式的助力，让她的小店如虎添翼。

    “我更关注进销存管理和数据统计这一块，得出每天、每周、每月的利润，以及菜品销量排行，分析出我什么时候该进货，进多少合适，避免压太多资金。”徐靖说，使用支付宝和微信的大多是年轻人，因为有优惠，他们用起来很积极，她也喜欢顾客用手机支付，没有假币，省去找零钱的麻烦，比起信用卡还省去手续费，到账也很快。

    采访中，移动支付的爱好者以中青年为主，他们普遍认为，这种快捷性是传统支付方式不可企及的，它突破了时间、地域限制，免去了排队等候的不便。

    但仍有一部分中老年人倾向于刷卡或者现金支付。“我只用微信支付打车，很少在商店扫码付款。”太原50后张子平是个“潮”阿姨，退休后喜欢拿着手机聊微信，尝试各类APP，但一涉及到支付，张子平会格外小心。她说，扫码支付对中老年人来说还比较复杂，一来页面上的字太小，二来担心钱财不安全，“厚厚的一沓钱拿在手里，那种真金白银的消费感才最踏实。”

     移动支付涉足多领域

    数据显示，移动支付备受国人“厚爱”，去年移动设备进行支付和转账总额达16.4万亿元人民币。在迅速发展的移动支付市场中，有200多家公司竞争，目前支付宝处主导地位，占2015年总交易额的73%，微信支付排在第二，约占13%。

    我省的数据也不俗，据5月21日发布的国内首个网络消费指数，今年4月，山西省网络消费指数为75.57，11市网络消费水平指数最新值排名前三为：太原、运城、大同。

    数字背后不难发现，支付方式的变革反过来激发了实体商铺的新活力，折射了消费市场的新趋势。

    一些商家为迎合消费者新的支付需求，不仅各种移动支付软件应有尽有，还开展多种针对新支付方式的优惠活动，增强了客户粘性，吸引了消费者。

    除了在网上花钱,越来越多的人也开始在网上理财,而且年轻人成了主力。太原市民小曹是个90后,她去年使用支付宝的理财方式，获得2000多元的收益。小曹认为，在上网之余就能轻松了解理财产品的各项属性，无需焦急排队等候浪费时间，“这些理财产品还能充分考虑到我的生活状况，配备专属的理财客服，解答疑惑，让我找到更为适合自己的理财项目。”

    值得一提的是，互联网、移动支付并非城里人才会玩的“游戏”。数据显示，2015年参与理财的人群中有14.4%的用户来自农村，借助互联网金融，农村理财市场需求也得到释放。去年我省贫困地区农民用于交通和通讯的人均支出为523.47元，比2010年增长2.1倍，年均增长25.7%。

    同时，移动支付功能也开始向医疗领域渗透。近日，记者用手机搜索发现，只要下载就医相关的APP后，就可以在省城各大医院免费预约挂号、网上交费等服务，极大优化了就医流程，患者还能与主治医生进行在线交流咨询，医生也可对患者进行追踪治疗。

    “现在有人提出移动支付‘互联网+’生态圈的口号，意味着移动支付或将迎来爆发式发展。”省社科院国际学术交流中心侯晓斌认为，移动支付技术将得到飞跃式发展，应用场景也将不断完善推广，“但是，‘互联网+’与任何行业相结合，最核心的本质都应该是方便人们的生活。”

    侯晓斌分析，以前移动支付进入金融、零售、理财等领域，是将支付载体从现金、银行卡转向移动支付账户，对部分用户而言是可有可无的，“而现在移动支付与医保平台相结合，不仅改变了支付形式，还解决了患者、医疗机构迫切关心和急于解决的难题，对用户的吸引力大大增加。”

    在一些发达城市，移动支付已经向公共交通、集贸市场等有关人们衣食住行的各个领域渗透，迎合着新时代的消费方式。

     安全便捷是关键

    移动支付方式用户体验时间不长，发展却十分迅猛。

    然而，凡事有利必有弊，手机与银行卡等重要账户信息绑定后，一旦丢失，造成信息泄露，个人财产就会受到威胁。

    “好心塞！和朋友吃饭喝多了酒，丢了手机，里面装了支付宝手机钱包，微信也绑定了银行卡，还有几个股票软件、基金公司APP，账户会不会一起被盗啊？”太原市民王刚前一阵就遭遇这样的烦恼。生活中，和王刚一样，人们丢失手机后，最担心的还是手机上的个人信息和账户信息会被盗取，造成更大的损失。

    “手机功能越是强大，绑定的账户隐私信息就越多，安全问题越不可忽视。就目前情况来看，人们对移动支付安全问题的担忧还是普遍存在的，行业标准的缺失也使其在发展过程中存在一定壁垒。”山西贝尔律师事务所吕子超律师表示，尽早出台行业标准，对加快移动支付业务普及有重要意义。同时，消费者应提高安全防范意识，在手机遗失、被盗后，第一时间做好停机、挂失、冻结账户等处理。

    “现在有不法分子会先在手机中安装木马病毒，再出售给消费者，从而窃取手机信息。”太原青龙电脑城电子产品销售员侯晓峰提醒消费者，购买手机应通过正规渠道，更换新手机时，先将旧手机还原至出厂状态。另外，在第三方支付平台绑定银行卡后，要设置登录密码和与之区别的支付密码，有条件的可开启指纹支付功能，增加安全系数。最好开通短信提醒功能，掌握银行卡账户动态，包括账户登录信息、账户变动信息提醒等。

    “相信在保障支付安全的前提下，移动支付未来一定会有很大的发展。”侯晓斌坦言，随着80、90后成为社会“主力军”，未来，移动支付取代的将不仅仅只是人们的钱包。