太原市:各城区都要创建物业服务收费示范小区

22.07.2014  18:40

  在太原市物业收费新规正式实施近一个月后,太原市将在各城区先选择1—2个小区,创建物业服务与收费示范小区。
  示范小区要严格按照物业服务收费标准进行收费,并在小区显著位置公示收费项目、标准以及投诉电话,同时还要做到“七有”,即有资质、有营业执照、有收费文件、有收费指南、有收费标准、有收费票据、有物价收费员。此外,小区需建立服务接待中心,公示24小时服务电话,及时处理物业管理合同范围内的公共性事务,受理住户咨询和投诉。每年进行一次服务质量满意度抽样调查,满意率达70%以上,及时改进薄弱环节。

来源:山西新闻网