山西省级部门公布信访清单 各个部门不得推诿扯皮
12月27日,记者了解到,省物价局、省质监局等部门陆续公布通过法定途径分类处理信访投诉请求清单。随着信访清单的公布,信访者“告状”时只要按照清单找相关职能部门即可,不必一股脑儿挤进信访部门;各个部门也不得推诿扯皮,要为信访者彻底解决问题。
信访清单长什么样?从省物价局、省质监局、省经信委公布的信访清单看,按照信访的目的,信访可以分为申请求决类、揭发控告类、信息公开类。根据上述分类,信访清单罗列了信访投诉内容、具体诉讼请求、法定途径、主要政策法规依据等。如,省物价局信访清单中,揭发控告类部分,首先明确,揭发控告,是指向行政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索,要求依法制止、惩处或赔偿。其中,价格举报,是要求价格主管部门作出行政处罚行为。具体举报违法行为:经营者不正当价格行为;经营者被责令暂停相关营业而不停止或者转移、隐匿、销毁依法登记保存的财物的行为等。法定途径为行政处罚举报。法律依据包括:《行政复议法》、《价格法》、《山西省价格监测办法》等。
为啥公布信访清单?信访清单是省级部门继权力清单、责任清单、收费清单后亮出的又一份清单。目的在于,对信访投诉进行梳理归纳、分门别类,形成信访投诉与法定途径(行政复议、调解仲裁、行政诉讼等)一一对应的清单。也就是说,信访者想“告状”,只要比对清单找相关职能部门即可。明确信访清单,可以改变以往信访部门在前台“接待”群众的状态,转变为职能部门在“前台”直面百姓,直接解决问题。从而解决“群众跑来跑去、领导批来批去、部门转来转去”信访事项“空转”、办事效率低的问题,让信访者的诉求及时有效得到解决。
信访清单哪里找?省物价局、省质监局、省经信委等部门均在部门网站的显著位置公布了各自的信访清单。群众可根据自身情况,登录相关部门网站,详细查看各部门信访清单,找到与自身情况对应的部分,根据清单提供的法定途径等进行信访,解决遇到的问题。(记者何宝国)