晋中局就保障邮政普遍服务质量约谈邮政企业

　　近日，晋中市邮政管理局针对近期党政机关反映个别报刊未能妥投到位的问题，约谈邮政企业负责人。 

　　晋中局针对企业存在的问题，提出三项具体要求：一是要进一步完善制度，细化措施，加强员工素质教育，加大业务培训力度，牢固树立客户至上的理念，保障投递的广度、深度和准确度；二是各业务职能部门要加强沟通，严格把控封装、投递等各环节，提升服务质量；三是开展普遍服务质量“百日整治”专项活动，针对营业服务和投递服务开展内部自查自纠，建立长效机制，形成自查整改常态化、制度化，并将普遍服务质量纳入企业年度绩效考核体系。 

　　企业负责人表态，将按照管理部门要求，从制度、措施、运行等各环节展开自查自纠，加强整改，规范服务，保障普遍服务水平。