山西局开展邮政普遍服务网点分级监督管理工作

　　为进一步完善全省邮政普遍服务监管机制,强化普遍服务网点监管力度，山西局在前期调研、摸底、多次召开专题会议研究的基础上，于近日制定出台了《山西省邮政管理局邮政普遍服务网点分级监督管理实施方案》，并先行在大同、阳泉和晋中三个市开展试点运行，并按照“试点先行-总结经验-全面铺开”的步骤，有序推进此项工作。 

　　《方案》指出开展邮政普遍服务网点分级监督管理，对进一步完善全省邮政普遍服务长效监管机制，合理配置监管资源，提高监管效率，保障邮政普遍服务具有重要意义。 

　　《方案》要求通过以监督促规范，以规范促发展，做到日常监管与分级监管相结合，定性监管与动态监管相结合，企业自律与重点监管相结合；按照“依法治邮、分级管理、动态升降、促进服务”的原则，结合普遍服务营业场所地域和业态分布情况，根据其业务种类、服务设施、台席人员、服务时间和服务能力等情况，对其作出定量与定性分级，实行差异化监督管理，使邮政普遍服务监管工作更具科学性、导向性和高效性。 

　　今年，省局党组高度重视邮政普遍服务监管创新工作，将分级监管工作列为年度重点工作来抓，对网点分级监管做出“三有”要求：一是有形式，即制作统一规范的普服网点级别公示牌，在全省所有普服网点内悬挂，依据邮政管理系统对网点的审核评定，公示网点的级别、对应标准和监督电话，接受广大用户和群众的监督；二是有内容，即在具体实施方案中，详细确定网点相应级别的软硬件标准，确定网点升降级的条件和监管措施；三是有成效，即试点市基本做到网点软硬件环境有明显改善，形成一套较为完善和行之有效的制度办法，同时对落实分级工作不力的网点实施重点监管。