邮储银行逐步开展无纸化营销

31.03.2016  12:49

      自2015年底转型复推开始以来,邮储银行全面开展转型工作,深刻领会转型精神,将个人营销系统作为本次转型首要工具,认真学习、研究该系统下各个功能,将其作为今后网点营销的重要工具之一。
该系统在我支行运用开始到现在,已从形似逐步向神似迈进,即从一开始的为了提高各项指标数据而做该系统,到现在能渐渐有效利用该系统开始各种营销。具体如下:
      一是将系统中VIP客户关键信息、客户经理已经很熟悉的客户信息通过电访、上门、厅内挖掘等方式进行100%完善。
      二是将系统中提醒的产品到期客户通过转介绍、自我联系、致电告知、短信通知等方式通知客户,并将该类客户作为自己的意向客户或转介到其它客户经理名下。
      三是拥有该系统工号的各类人群,均可在系统中明确制定日程,从而更加明确自己的工作内容,客户经理可根据自己制定的日程开展营销,加之该系统具有提醒功能,更为繁忙中的客户经理减轻了负担。
      四是通过该系统,让网点支行长在营销管理上能够更系统化,目标更明确化,即通过系统中的一对一指导、网点行动计划、各类报表数据等内容充实网点管理工作。让网点管理逐步走向电子化、无纸化办公。(赵跃)