携号转网遭遇“门槛”限制 并非你“想转就能转”
携号转网正式实施已近满月，但消费者遇到的“尴尬”事却屡见不鲜，记者经走访发现，不少消费者因携号转网“门槛”限制，暂时打消了转网的念头，但对运营商的这种做法也极为不满，使携号转网的初衷大打折扣。
不是“想转就能转”
郭先生在听说携号转网实施的消息后，激动了很长时间。
“前两年家里办了电信亲情号，只有我一个人的手机号不是电信的，办成亲情号，一家人打电话免费，也方便了不少。但我这个移动的号已经用了十多年了，连着银行卡、支付宝、微信之类的，只要是手机注册的基本就是这个号，要是作废这个号换成电信，那将来麻烦就太多了，所以一直等着携号转网。”
然而，等到携号转网实施后，郭先生多次跑到移动营业厅咨询，并按工作人员的要求发送了“CXXZ#姓名#证件号码”到10086，但等来的短信却是“您的号码因5个原因影响携号转网”，这5个原因分别是：1.携号转网将影响您未到期的优惠合约活动，请在申请携号转网前做好相关业务变更；2.您提供的证件号码与登记信息不符，暂无法办理携号转网；3.您的号码状态当前为非实名制，暂无法办理携号转网；4.您的证件下有历史未结清费用，暂无法办理携号转网；5.您的号码为单位所有，暂无法办理携号转网。
郭先生立刻就蒙了，一问工作人员，原来手机号是集团号，但手机每月按时交费，并无欠费，也没有办理流量套餐等合约，至于证件号码与登记信息不符等问题，他就更难理解了，难道单位办理的登记信息还有问题。对此，工作人员的答复是拿上单位营业执照原件和本人身份证办理过户，实名后再看还有什么原因影响携号转网。一看转个网要过5道“门槛”，郭先生立刻打消了这个念头。 “门槛太多了，转个网还不够烦的，且不说单位不会轻易给一个普通员工营业执照原件，就是给了原件，办了过户，还有4道槛儿，干脆不办了。”郭先生说。郭先生最终选择办理了最低的保号套餐，又办理了一张电信卡作为亲情号，他表示，携号转网本来是个好政策，给消费者提供便利，也能降低人们对运营商的负面情绪，但设置这么多的门槛，结果很可能适得其反。
最长合约上千年
杨先生在办理携号转网时，被电信工作人员告知，靓号协议20年，转网要缴18388.5元违约金。
杨先生2017年1月买了一个电信靓号，套餐299元，“买号的时候人家说3年后可以换套餐，结果过了一年再问，就变成号码最低消费是终身的了。”当携号转网正式实施后，杨先生再次来到营业厅要求办理携号转网，然而工作人员却表示，这个靓号的合同期是20年，办理携号转网要缴纳20年的违约金。不过，杨先生遇到的门槛还不算“奇葩”，更有消费者在办理携号转网的时候被工作人员告知，合约到3000年1月1日。要是转网，得到近1000年之后。
记者在走访中了解到，多数靓号都有合约期和最低消费，不少用户在办理前并不知道合约期长达20年，“买号的时候，说是5年的合约期，之后想换套餐什么都可以，结果前段时间去营业厅一查，合约在2037年才到期，当时买号的时候没注意，被‘忽悠’了。”一位消费者说。
单先生2011年买了部联通合约机，套餐优惠下来119元，绑了5个亲情号和一个宽带。 “办的时候说那个优惠是每个月都能享受，合约机到期也能享受这个价格。结果前几天去交费，不仅套餐变成129元了，亲情号不能绑那么多了，以前的优惠也不能享受了。一怒之下去办理转网，发现哪家都一样，就跟商量好一样，转过去也差不多这个价，差不多的服务，还是凑合用吧。”像单先生这样遇到通信运营商解约就“变脸”的不在少数，很多消费者选择了“凑合”，但“凑合”之下也是对运营商这种“变脸”服务的不满。
"说转就转"须完善
在我省公布的“携号转网”条件中，要满足7个条件，才能办理携号转网：一是已在原签约的电信业务经营者即“携出方”办理真实身份信息登记。二是待“转网”的号码处于正常使用状态，非挂失、停机状态。三是用户已与携出方结清了当月实时话费以及相关账单费用。四是用户与携出方无在网约定期限限制的协议。五是不影响其他号码、套餐、业务等的缴费和使用。六是无“携号转网”不良记录。七是距离最近一次“携号转网”已满120个自然日。
但在实际执行过程中，即便满足了这些条件，消费者还是要遇到一些“尴尬”的事情，比如集团号，既然是集团给员工办理，真实身份信息登记确定无疑，要求拿营业执照去过户，这“门槛”让人有点看不懂。而靓号协议，有协议不难理解，但现实中长达几十年上千年的协议还真不多见。
通信行业有关专家认为，由于携号转网还是初步推广，很多事情都处于摸索阶段，要实现自由转入转出，尚需要一定的时间。目前有关部门也发现了一些基层运营商适用条款错误的问题，例如按照目前携号转网规则，用户办理了内部电话间互相拨打有优惠的集团号，携号转网时应该不受影响，可有的基层运营商却错误的以此为理由拒绝用户携号转网。 不过，对于携号转网的一系列问题，工业和信息化部也印发了《携号转网服务管理规定》，明确电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；不得擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案等。