人民网推送报道 迎泽区"全科网格"赋能基层治理

　　5月25日，人民网客户端、人民网总网首页A区以《太原市迎泽区：让基层治理“最后一公里”走稳走实》为题，报道我市迎泽区通过“全科网格”服务管理赋能基层治理的经验和做法。

　　报道分三部分介绍了迎泽区如何通过抓党建提升基层社会治理现代化能力。报道称，迎泽区坚持党建引领、创新赋能、多元参与、全科服务，突出“一网统筹”，全面加强系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，持续夯实基层社会治理基础，在全省率先实现“全科网格”全覆盖，激活市域社会治理“神经末梢”。三部分的主要内容如下：

　　细化制度，网格责任“联动化”。迎泽区以微网格、微服务为突破口，建强“社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”组织架构，依托2568个微网格打造15分钟服务圈，开展政策宣讲、矛盾化解、帮办代办等紧贴民生需求的工作，统筹网格内社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等11个部门43项工作，将社区网格打造成排查安全隐患、化解矛盾纠纷、宣传政策法规、服务人民群众的前沿阵地。网格长、楼院长、党员志愿者每天拿着民情走访记录本，用走得勤、想得深、做得好，将服务群众的“最后一公里”变为“最美零距离”。

　　发挥优势，网格内容“多元化”。迎泽区综治实战指挥平台，集“实时定位、轨迹巡查、信息发布、网格考核、一键报警、指挥调度、可视会商和视频监控”八大功能于一体，为网格员工作提供全流程信息化支撑。围绕事件处置，迎泽区以综治中心指挥调度为枢纽，通过网格首诊、村社坐诊、街镇接诊、区级会诊，社会治理事件实现“网格自循环、社区小循环、街镇中循环、区级大循环”四级处置，形成“问题上报—案卷建立—任务指派—调查落实—处理反馈—结案归档”闭环管理，实现微事不出格、小事不出社区、大事不出街镇、难事区域终结、矛盾不上交。

　　凝聚合力，网格服务“精细化”。迎泽区依托社区(村)党群服务中心，设置便民服务功能区，设立帮办代办点，发放“连心卡”，网格员当好“代办员”，解答居民咨询，受理代办事项。“连心卡”上不仅有社区电话，还有网格员的照片、姓名和手机号码。如果有居民想反映问题或寻求帮助，都可以通过“连心卡”找到网格员，节省居民跑腿时间，让服务直通民心。迎泽区网格党组织还专门成立“党建微盟”议事会，针对群众反映突出的私搭乱建、暖气管网更换等问题，联系对接职能部门共同商量解决办法，做到大事小情不出社区。