大同高速路政大队全方位完善和规范考核管理

09.09.2014  08:42

大同高速路政大队按照公司开展的“交通运输管理提升年”活动要求,完善原有的路政人员百分考核管理办法,不断细化完善考核标准,建立健全考核体系,增加考核的硬件和软件设施,全面规范考核管理,推动路政管理水平显著提升。
        路政大队于去年制定并实施《路政大队百分考核管理办法》,《管理办法》实施以来,路政大队整体管理水平显著提升、员工精神风貌得到明显改善。经过半年多的实行以及广泛征求员工反馈意见,路政大队将《管理办法》进行细化和完善,出台了《路政大队员工百分考核执行标准》。
        考核标准针对路政巡查员、清障人员、治超人员和监控人员岗位的不同,制定相应的考核标准。考核内容包括考勤管理、着装仪表、文明服务、业务管理、卫生管理、服务投诉等多方面,并进行分值细化,总分共为100分。由路政大队的稽查大队对各岗位工作人员进行随机稽查,定期公布稽查通报,并根据稽查通报情况和指纹机考勤记录情况对工作人员和站点进行扣分。
        路政大队各岗位工作人员考核得分情况与工资挂钩,同时加大对班组长和治超点主任的处罚力度,以进一步强化班组长和治超点主任的责任意识。
        稽查队定期将稽查结果和扣分情况上传到路政大队QQ群进行公布,员工如对稽查结果存在异议,可以进行申诉解释。为了使稽查结果更有说服力,稽查人员对稽查过程均留有影像资料,以确保考核工作更加规范和公开。
        路政大队各中队每月在“绩效考核公示栏”中公示每名员工的得分情况,并对各站点得分情况进行排名,使每个站点和每名员工了解自己的成绩和所处的位置,有效起到激励作用。
        考核中,路政大队信息指挥中心对各治超站点进行实时监控和随时提醒;在得胜口超限检测站增加了监控设备,可通过站区内6个车道探头和岗亭内4个探头进行监控,并配有实时对讲系统,以便与岗亭内工作人员进行实时通话。对于监控系统的充分利用,也进一步加强了路政内部监督。       


            (张永红)