提升购物体验 从家乐福等国外超市看智能零售
联商网消息：之前，联商网陆续发布过关于国外超市的商品陈列及创意货架案例，让人不得不惊叹，创意零售其实并不复杂，只要从各大细节做起，即使是小型便利店，也能让人眼前一亮。今天我们再从另一个角度剖析，说到这，有一个关键词相信零售从业者们都异常熟悉，那便是“智慧零售”。说起这个词，有些人会觉得复杂，或是自己门店规模不大没有必要等各种问题，其实不然，下面联商网记者就先带大家去看看国外的一些案例。
（这是北美位于内布拉斯加一家新型家具门店，面积超过42000平米，主营有家具、电器、电子产品，里面不仅品种丰富，且整个门店全部采用了电子价签。）
（这是一家位于法国巴黎的大型家乐福超市，家乐福致力于使他们的顾客购物体验做到最好。所以他们不断寻求提高，通过采用创新技术提升客户的体验，整个店铺也是采用了电子价签。）
生活在城市中的人们，对时间和促销很敏感，他们不想在店里浪费不必要的时间，并在不断地寻求最好的客户体验。对他们来说，最好的、最愉快的购物体验是高效和简化。家乐福Villeneuve la Garenne（法国地名）的大卖场清楚的认识到了这一点，于是着手改善，他们联系了Pricer（全球最大的电子价签公司）携手开发了手机购物、图形智能标签及电子货架标签的零售解决方案。
“由Pricer提供一个解决方案，使家乐福与他们的客户能通过智能手机和电子价签与客户进行互动。”而家乐福创建移动应用程序，称为“C-où”（在Android和iOS可用），允许客户创建“购物清单”并搜索产品，这意味着顾客能够在来商店之前将选好的东西放在购物篮，该APP还能根据放置在购物篮的物品自动生成食谱。这个方案还包括店内定位，一旦顾客进入店铺，此方案能帮助客户找到任何产品，并且通过店内导航优化购物路线。
（家乐福Villeneuve la Garenn大卖场）
为了更详细的了解此次操作及实施技术，记者联系到Pricer产品中国代理喜和香港公司的业务发展部副总裁苏健文，据介绍，家乐福Villeneuve la Garenn大卖场通过安装55000个带有NFC功能的ESL，不仅能自动统一价格，且使用NFC的智能手机能让货架标签无处不在。顾客甚至可以通过他们的手机为商品点“赞”，而商品获得的所“赞”会在标签上显示出来。
ESL标签将商品的数据库和手机应用软件连接在一起的，确保没有价格差异并且商品在商店的位置更加准确，顾客在应用软件上能直接看到商品准确的价格并且在货架上准确的找到它。
随着社会的进步，消费者需求的日益提高，更好的服务，更智能化的操作将是不变的主题，关于智慧零售，您的门店准备好了吗？
（联商网报道）