春节出游谨防价格陷阱 旅游投诉举报电话公布

　　省、市24小时旅游投诉举报电话公布，如遇纠纷，可拨打电话投诉举报

    11日，山西省旅游质量监督管理所发布春节旅游温馨提示，春节期间出游要警惕价格陷阱以及“旅游贵宾券”“旅游赠券”等网络欺诈。同时，省、市24小时旅游投诉举报电话也予以公布，旅游者在春节期间如遇纠纷，可拨打相关电话投诉举报。

　　省旅游质量监督管理所提醒，随团旅游一定要选择经旅游行政管理部门批准的旅行社，要注意查看旅行社的经营许可证、营业执照和旅行社责任保险。谨防价格陷阱，警惕“旅游贵宾券”“旅游赠券”等网络欺诈，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。

　　选择旅行团的游客要认真签订合同，一定要注意这些内容：一是交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；二是游览、娱乐等项目的具体内容和时间；三是注意谨慎购物，维护自主选择权；四是违约责任和解决纠纷的方式。出游前最好购买人身意外伤害保险，要记牢相关部门急救电话。确因不可抗力因素造成旅游合同内容更改的，应让旅行社当面讲明，同时签订补充协议，对发生的费用和更改的内容作出明确记录。

　　如与旅游经营者发生纠纷，要保留好相关证据，理智对待纠纷，可拨打旅游投诉电话投诉。同时，请旅游者配合有关方面采取必要措施，减少损失的进一步扩大，依法理性维护自身的合法权益。（见习记者　张彩云）

　　 ○旅游投诉举报电话

　　山西省旅游投诉举报电话：

　　0351—7325012

　　太原市旅游投诉举报电话：

　　0351—4070551

　　大同市旅游投诉举报电话：

　　0352—5137315

　　晋中市旅游投诉举报电话：

　　0354—2636528

　　临汾市旅游投诉举报电话：

　　0357—2039173

　　忻州市旅游投诉举报电话：

　　0350—3028354

　　吕梁市旅游投诉举报电话：

　　0358—8236313

　　运城市旅游投诉举报电话：

　　0359—2085615

　　阳泉市旅游投诉举报电话：

　　0353—2010110

　　朔州市旅游投诉举报电话：

　　0349—2022693

　　长治市旅游投诉举报电话：

　　0355—3522810

　　晋城市旅游投诉举报电话：

　　0356—2023856

　　 ○相关

　　 多部门联合检查节前旅游市场

    日前，省美丽山西休闲游协调领导组成员单位省旅游局、公安厅、工商局、物价局、宗教局，先后在太原、晋中、临汾、大同、忻州等重点旅游城市及景区，开展了全省旅游市场秩序和文明旅游联合检查，发现春节前旅游市场总体有序，但仍存在旅行社包价旅游产品不合理低价、部分景区未严格执行淡季门票六折优惠措施等现象。

　　检查组采取明察和暗访相结合的方式，共检查旅游企业44家，其中旅行社7家、分社1家、营业部3家，旅游饭店、客栈21家、旅游景区（点）6处、旅游购物店3个、旅游集散中心2个。检查组发现，我省旅游市场秩序总体表现良好，但仍然存在一些问题，主要有：旅行社包价旅游产品不合理低价、个别企业涉嫌超范围经营；部分景区未严格执行“美丽山西休闲游”淡季门票六折优惠措施，摊点旅游商品不明码标价，有贩卖“高香”、商贩尾随兜售或承揽讲解服务、“黑车”等情况。省美丽山西休闲游协调领导组将把发现的问题通知相关部门进一步核查并依法推进整改，为游客营造“文明、安全、有序、和谐”的旅游环境。（见习记者张彩云）