从热源厂70.5℃到居民家中21℃ 记者记录集中供热全过程

　　10月31日，太原市集中供暖全面启动。从热源厂到热力站，再到居民家中，热流是如何循环传输的？居民家中温度是否达标？当日上午，记者分别走访太原市热力公司城南热源厂、省物产集团312热力站、山西日报社626热力站以及两名集中供热用户，记录集中供热全过程。

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　　 城南热源厂：供水温度70.5℃

　　居民家中暖气热不热，归根到底是热源。31日上午，记者来到太原市热力公司城南热源厂，在操作运行室的监控画面上看到，上煤、传输多个系统运行正常，4台锅炉内炉火熊熊。

　　在该公司锅炉房内，7台90吨的热水锅炉已启动4台，开始供暖。热力公司城南分公司供热面积850余万平方米，负责省城82000余户居民以及400多个单位的供暖。因目前气温尚在初寒期，三台备用锅炉尚未启动。“从10月10日起，我们就给锅炉点火，以便把锅炉内的潮气、湿气烤干。”城南热源厂生产技术科主任孟春娥说，“目前锅炉炉膛温度在800℃左右，相应的，供水温度为70.5℃，回水温度为53.3℃。到了严寒期间,锅炉炉膛温度最高可达到1200℃，届时，管网内的水温也将达到105℃。”在监控室内，记者看到，9时40分许，省公路局所在的 734号热力站出水温度为65.9℃，指标正常，供暖正常。

　　工人师傅正在打开锅炉上的观火窗观看锅炉内的情况。“通过观火窗查看锅炉内炉火的颜色以及煤灰层厚度可以看出锅炉的运行情况。炉火的颜色呈麦黄色是最好的，如果炉火颜色为暗红色，我们会及时对煤进行调整，以确保正常供热。”热源厂的工作人员吕捍东告诉记者。“根据现在室外的温度，运行4台锅炉，居民家中的温度完全能达到太原市集中供热的温度要求，即18℃±2℃，也就是大家常说的不低于16℃。”孟春娥说，“第一天的供热情况非常稳定，完全按照预定方案运行。随着天气转冷，过一段时间，另外3台锅炉也将投入使用。”孟春娥表示，供暖初期，居民家中可能会出现偏冷、偏热的情况，属于正常现象，热源厂会及时作出相应的调整。

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　　 626热力站：供水温度50℃

　　312热力站（原有），作为热源厂与用户的中转站，是将热源与用户之间、热水与冷水之间的热量进行置换的场所。热源从热源厂出来，一次管网的热水沿着供热管道分流进辖区内各个热力站，之后经过热力站循环泵转换成适合居民采暖需求的水温，再将热流输送到千家万户。

　　10月31日10时，记者来到省物产集团312热力站，该热力站的热源来自城南热源厂。该热力站水温表实时显示二次网供水温度为46℃，回水温度为42℃。312热力站站长杜建敏解释说：“46℃是热力站输送到居民家中的温度。从目前数据来看，该温度完全可以保障居民家的温度达到18℃±2℃的供暖标准。”

　　杜建敏表示，一次网和二次网皆为单独的闭路循环系统。从热源厂输出的热量经过一次管网后，分流进入各热力站。一次管网的热量经过热力站交换装置，将热力站的循环水加热后，经二次管网和庭院管网输送至小区内住户。站内共有3个循环泵，分别负责低、中、高三个区域。工作人员每天24小时监控，每小时须记录回水温度，每隔3小时向热源厂汇报记录的数据，以便实时调控供热温度。

　　目前，该热力站的供热面积为17万余平方米，涉及1484家住户。

　　除了这些原有热力站以及之前加入集中供热的用户外，今冬太原市热力公司城南热源厂新建22座热力站，以供新入网的用户使用。针对供暖第一天新建热力站以及新入网用户家中温度是否达标，记者进行了探访。

　　31日11时许，记者来到位于并州东街的626热力站。“这个站为新建热力站，供热面积近20万平方米，涉及15个单位，其中山西日报社占13万平方米。”626热力站站长唐俊峰介绍，“这个站共建有3个循环泵和3个补水系统，分别负责低、中、高三个区域。从今日凌晨3时正式开始供暖，目前热力站水温表实时显示二次网供水温度为50℃，回水温度为40℃，运行基本正常。”唐俊峰说，“但是由于是头一天供热，不少用户家中的庭院管网内有杂质，系统循环有些慢，用户家中的室温相对而言会比较低，需要通过循环泵内的过滤器将杂质排除之后，用户家中的温度自然就升起来了。”

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　　 居民家中：温度计显示21℃

　　热源厂、热力站两大环节的供水、回水温度均达到供热标准，那么居民家里温度是否可以达到标准呢？

　　10月31日11时，记者来到位于省城并州西街的省物产集团住宅楼一楼住户祝大妈的家中。刚进家，就感到温暖如春。“一点儿都不冷，我和爱人都觉得这个温度正好。”祝大妈说。

　　祝大妈家中的温度计显示为21℃。“我家加入集中供热八年，每年的10月29日晚暖气片就已经有温度了。”祝大妈说。“现在，家中一旦出现不热等情况，我们可以直接给热力站的站长打电话。”祝大妈边说边将热力站发的“服务暖心卡”拿了出来。

　　记者看到暖心卡上写着用户单位所属热力站的站长手机号码以及监督电话，市民家中有供热问题可随时与站长联系，并坚持用户回访，无偿提供咨询服务。

　　随后，记者又来到新加入集中供热的用户李骏家中。李骏家住山西日报社家属楼，该小区之前一直为区域供热。记者看到，李大爷家中的温度计显示20℃，温度达到了供暖标准。“以前冬天家里的温度也基本上都在18℃左右，但小区自己烧锅炉，会有一定的污染，现在加入集中供热，既环保又温暖，真不错！”

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　　 太原市热力公司：遇问题可打4158000

　　10月31日，太原市热力公司提前供热，太原市近一半用户率先感受到了融融暖意。记者就供暖初期用户家中可能出现不热的问题，采访了太原市热力公司副总工程师雷新义。

　　供热运行初期，虽然在暖气冷态运行中，管道都试压和调试过，但由于管道在升温过程中，管网中的热水产生大量的气体，容易造成管道内积气，影响了热水的正常循环，造成居民家中暖气片不热，这是每年供热初期都会出现的一种常见现象。

　　居民碰到这种情况，可以通过暖气片上端的手动放气阀排气就会正常，或者拨打供热企业报修电话，工作人员会上门给居民进行排气。

　　据了解，供热初期，供热管道需要一段预热缓冲时间，待整个管线全部循环开后，住户家里才能有稳定的温度，预热缓冲时间大概为7—10天。所以，供热初期，市民家的暖气不热，不必过于担心。

　　供热过程中，市民如果遇到问题，可拨打太原市热力公司服务热线：4158000、4158330。