警方提示：网上购物遇“退款”

2015年4月18日，刘女士接到一个浙江打来的电话，说其在网上购买的裤子不能正常发货，网店现在要“退款”给她，需要上QQ操作。加了QQ之后，网店客服发送了一个链接给刘女士，要求刘女士打开网站，填写身份证号码、银行卡号等个人资料。当天下午刘女士的手机收到一条银行客服发来的转账信息，银行卡里的2万多元全部被别人转走。

手段揭秘：不法分子通过非法渠道获得网友的购物信息后，打电话以发货不成功，给买家退款为由，要求网友在他们发送的“钓鱼网站”填写身份证、银行卡账号、密码等信息。网友操作时，骗子已在后台获取了网友的账号和密码等信息，并瞬间自动将账户内的所有钱转走。

防骗攻略：虽然这种新型网购骗局迷惑性极大，但容易分辨。首先，如果是淘宝网联系退款，不会通过QQ聊天软件，而是阿里旺旺；其次，淘宝退款会通过支付宝客户端进行，不会利用其他网站；再次，即使是卖家电话联系，也一定要警惕，尽量直接通过阿里旺旺和店家联系核实。另外，在遇到类似的退款时，不要轻易泄露自己的银行账号、密码以及验证码，也不要通过对方发来的网络链接购物或支付。