临汾市公安局推出《“电台警务室”---今天我值班》栏目,现场为群众答疑解惑

19.04.2016  12:35

为拉近与群众的距离,实现服务无障碍、全时段,切实解决好“最后一公里”的问题,继2015年11月27日“警民共建 平安临汾”直播节目开播后,4月14日,结合民生需求和公安实际,临汾市公安局又创新推出《“电台警务室”--今天我值班》栏目。每周一期,时间为每周四上午10:30—12:00。栏目立足与群众生活密切相关的户籍、车管、消防、特行、出入境等公安工作,每期安排一个窗口民警值班,民警在自己办公地点通过电话连线,现场为群众提供咨询服务。

在首个节目户籍业务值班中,由市局户政支队民警坐班值守,共接听群众来电4个,微信互动5次,现场解答问题10个。在节目现场,民警了解到尧都区大阳镇北提村遆先生反映老伴5年没有登记办理户口和二代身份证给生活造成不便的问题后,立即协调市、县户籍部门,在浮山县公安局张庄派出所走访调查核实有关情况基础上,及时为咨询当事人办理了个人信息录入和二代证照相业务,当事人表示万分感谢,并赠送了“主动服务解民忧警民共建一家亲”锦旗。

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