三胞集团袁亚非:电商不可怕 可怕的是我们自己
联商快讯:12月21日,2016中国(南京)实体零售创新转型紫金峰会在南京召开,会上三胞集团董事长袁亚非发表了精彩演讲。
袁亚非认为: 实体零售进入冬天这是不争的事实,为什么实体零售会进入冬天?他认为问题主要出现在三个方面:
第一、产品的升级换代没有跟上社会发展的需要,这也是百货业下降的真正原因。 袁亚非说:“产能过剩是一个伪命题,是低档商品产能过剩”。以HOF为例,一双小牛皮鞋只要1000元,但是千百度随便一双鞋要三千元,真正缺少的是高性价比的商品。
第二、商业模式变革没有跟上社会发展的需求。目前看来,顾客已经从单纯的购物需求转化为精神需求,因此,我们要把商场变为旅游目的地,吸引顾客来商场玩,顺便买点东西。
第三、零售业规模整合没有跟上行业本身的发展需要。百货业下降与电商没关系,有关系的都是自己作的。同样以千百度为例,标价800的鞋子,第一周原价出售,第二周打折,第三周返券,综合下来其实是400元售出,但是企业自己开心,原因有二:一,企业按800的销售额来计算业绩;二,返券形成一条利益链。但是80、90后的顾客已经变了,如果标价过高,顾客会转身就走而不是讨价还价。
电商并不可怕,因为它从逻辑上满足了两个需求:便利和刚需。电商其实成本并不低,除了商品成本外还要加上物流成本,所以电商凭什么成本低,凭什么可怕?可怕的其实是我们自己。为什么电商价钱低呢?是因为我们的吊牌标价太高,所以显得电商价格低。
冬天到了,春天肯定不会太远,但是我们绝对不能坐以待毙,实体零售怎样进入春天呢?袁亚非提出了实体零售4.0模式的概念。
所谓4.0,就是做生态,通过高性价比的商品、丰富的场景体验打造生态链,满足顾客的精神需求。
最后,袁亚非呼吁实体零售:明码标价,别搞信息不对称,另一方面实体零售要团结起来,选一个日子做一个真正的的家庭购物节。
(联商网 罗秀玲南京报道)