天虹首次与中国邮政推出都市管家 是未来的趋势？

来源: www.linkshop.com.cn

联商网消息：随着城市生活的快节奏发展，为提升市民政务办理的便利性，天虹旗下便利店品牌“微喔”与中国邮政深圳分公司携手进行全面战略合作，联合打造出集社保局社保业务办理网点与便利店生活于一体的深圳首个提供24小时不打烊的“都市管家”，于2016年4月12日，在深圳市福田区园岭街道八卦路南1号1楼开业投入服务。

   
          据“都市管家”工作人员介绍，近年来，深圳社保局为全市1400万人提供社会保险服务，导致社保局窗口人流量常年处于超负荷状态，严重影响了市民在社保局办事的速度，中国邮政将“都市管家”拓展成社保局社保业务办理的网点，有效分流办理业务的人流，也给市民建立了更近距离、更温馨的政务办理网点。在“都市管家”服务自助区里，市民透过标识指引下，能够自行打印社保单、填单办理邮政业务、自行取包裹等服务。同时，“都市管家”将传统便利店商品服务模式和当下市民衣食住行需求进行了+的融合，强调以顾客为中心的服务体验，汇聚市场上最热门的服务项目：深圳通充值服务（粤通卡、深圳通、话费）照片冲印、鲜花预订、蛋糕预定、包裹代收等；店内还设有餐厅式休闲区、电子设备连接，体验快速购物，让购物更加便捷舒适放心。

都市管家采用“便利店+邮政”的模式，既提供丰富的特色商品，也是一个不打烊的政务便民平台，除了天虹外，日本“全家”便利店也推出了“便利店+邮政”模式，而这个模式很可能成为中国零售业未来的发展模式。

（联商网）