虞乡戒毒所多措并举强化信访工作

　　近日，虞乡戒毒所结合当前形势，紧紧抓住“事要解决”这一核心，完善制度，强化措施，狠抓信访工作，保障了群众合法权益，维护了场所正常秩序。一是建立健全网络信息处置机制，坚持全天候值守、第一时间转办和及时回复制度，完善“信、访、网、电”“四位一体”信访工作体系，切实畅通信访渠道。二是规范信访处置流程，强化交办、督办和直接查办工作，确保群众信访“件件有着落、事事有回音”。三是深入开展矛盾纠纷化解，及时排查各类矛盾纠纷，特别是可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头性隐患，做到了人员、措施、责任“三落实”。四是推进领导接访和下访活动，结合实际，有针对性地采取定时定点接访、重点难点约访、焦点普遍关注点下访等形式，开展所领导接访、下访活动，切实了解真情实况，保障群众的合法权益。