新华网:太原老军营派出所---政务微信小平台 快速便捷大服务
新华网太原3月22日电 随着智能手机的普及、移动互联网的高速发展,微信作为移动互联网时代一种全新的沟通交流方式,正在快速普及。太原市公安局迎泽分局老军营派出所利用微信平台人员广、范围大、传播速度快的特点,发送与群众生活息息相关的法律常识、防范宣传、典型案例、警情通报,将微信平台打造成为传播正能量的、弘扬新风尚的安全宣传平台。
短短两周,老军营派出所微信平台拥有粉丝上千人,推送公共服务信息、防范信息及每日警情信息八十多条,收到群众回复咨询五百多条;利用微信平台解答群众疑问三十多条,通过这种新型的网络服务模式,与群众一对一的自由沟通,拉近了同辖区居民的距离。
自微信平台开通以来,老军营派出所每日向群众推送警情信息,通报前日辖区发案情况,并根据警情做相应安全提醒。
“您的银行卡信息登记不全,为了保护您的帐户信息,请登录以下网址进行补充……”,仅3月上旬,老军营派出所就频繁接到通过银行电话号码95XXX向群众发送的上述诈骗信息,引导群众登录非银行链接最终导致帐户内钱财被转移或盗刷的警情。为此,老军营派出所通过微信平台连续多日向群众推送这类诈骗警情,提醒群众遇到此类短信一定要提高警惕,同时老军营派出所还将近年来出现的类似“低价购物、订票改签、网络代购、代刷信用、快递签收、亲友遇难”等涉及电信、电话、网络等方方面面的各种类型诈骗收集汇聚,以色彩鲜艳的卡通画面、凡客字体形式在公众平台上发布,并配送相应的防范处置妙招在平台发布,电信诈骗警情得到有效遏制。
“您好,我是老军营三社区居民,我于2016年2月生育二胎,现咨询有关二胎上户需要的手续……”“您好,我的户籍在长治,现在康达商场打工,询问有关居住证办理手续……”,自微信平台搭建以来,越来越多的群众享受着足不出户即可了解、咨询派出所业务的便捷,而微信平台关键字回复功能也让群众网络问政收到了“秒回复”效果,越来越多的群众喜欢上了这种快速直接有效的交流方式。
对于一些群众个性化的咨询、求助,老军营派出所还设立了专门的微信值守人员,为群众一对一的答疑解惑一对一的沟通交流,及时为群众提供帮助,快速反应和针对性的解决问题获得了群众好评。(完)