翼城法院立案登记制改革推向纵深
31.05.2016 06:09
本文来源: 法院
该院在诉讼服务大厅设立了导诉台，配备专人接受问询，介绍办事流程，指引办事地点，并明确规定，接待当事人的法官在接到导诉台电话起，十分钟内必须到服务大厅接待当事人，在接待室内接待过程全程留痕，司法程序更加透明。该院还在诉讼服务中心推行“耐心、爱心、诚信”三心工作法，让每一位当事人切实感受到司法为民不仅仅停留在口头上，而是体现在行动上。对登记立案该院明确规定，诉讼资料不全、有瑕疵的，出具书面一次性告知书，告知当事人在指定期限内补正，并印发了全新立案指南、行政诉讼须知供当事人自行阅读。自立案登记制实施后，以往有些群众反映的“立案难”问题，已经得到了极大程度的解决，立案渠道更加畅通，诉权保障更加充分，“立案难”已成了历史。
为解决立案登记制给该院带来的案多人少的问题，该院积极通过优化人员结构、挖掘内部潜力，推动案件繁简分流、完善多元纠纷解决机制，充分发挥“两个平台”作用，强化诉前调解，缓解人案矛盾。人民陪审员调解平台注重早介入、早沟通，“一站式”负责调解和陪审，这样的制度设计从源头上解决了干的干、看的看、挂虚名无其实的弊病，也把法官从繁琐的调解程序中解放出来，侧重于以事实为依据以法律为准绳的审判，达到轻重有序，各有侧重，职责分明，审判与调解适度分离的效果。
调解志愿者平台，着重创新完善律师和法律工作者调解机制。如果说陪审员的调解工作侧重于亲情和社会情理的话，那么律师和法律工作者掌握政策，熟悉法律，更能给当事人一个法律“说法”。同时也引导当事人合理诉求，为以后的庭审去繁就简，最大限度节约审判资源。 责任编辑：陈伟
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