美国警察心理咨询

04.08.2015  10:09
          一般来说,警察心理学家每天的工作就是警察咨询。在美国,警务人员只要需要就可以随时进行自由的、内部的咨询,有时候涉及到机密的,他们也可以到外面进行咨询。在美国,大约55%的警署使用内部咨询,也有一些警署请牧师做咨询工作。“警察咨询员”也可以由一些具有在社会工作(或者相关领域)方面资格证书的人来担任,但是具有心理学学士专业的人优先。警察心理学家的日常工作包括能够进行24小时的危机事件处理,研究和开发警察训练项目,为个人问题的处理提供帮助,危机事件干预,包括自杀和修复精神创伤、压力处理、部门人事关系的协调和他们的家庭的特殊和长期治疗。
      警察压力是一个美国警察心理学家要处理的最普遍存在的问题,范围包括各种各样的问题,从疲劳到婚姻、酗酒、自杀等。创伤后应激障碍(PTSD)或者“突发压力”最为常见。“突发压力”的意思是没有稳定的压力诱因。职员经过一段长时间的安静到突然出现的一段时间的高压力状态。警察的家庭也受到压力,一种因为他人的职业受到的压力,不可预期、工作的流动性、担心(死亡,受到伤害,被绑架)、孤立和低收入等都会导致家庭问题。周围的人们也会高标准要求警员的孩子,配偶也经常在与他人交往中处于尴尬的位置。当警察部门在新闻中出现的时候,警察的孩子和配偶往往会受到人们无止境的议论和询问。相对与其他从业人员的家庭,警察家庭成员的关系一般都比较疏远和有隔阂。据研究,美国警察工作的压力因素主要来自以下几个方面:
      警察组织的内部压力:管理很差(过宽、过严),缺乏向上的动机,缺乏外在的奖励制度,使人愤怒的制度和程序,太多的文字工作和装备匮乏。
      来自警察机构外部的压力:缺乏职业发展或者再就业困难,一个低效率的审判制度,偏见的压力,少数裔的态度,政治干预和缺乏社会支持资源和治疗机构。
      与警察任务相关的压力:角色冲突和压力,机械的工作节奏,担心或者危险,案子被退回重新侦查,受害者的悲痛或者痛苦,工作检查。
      与个人相关压力因素:婚姻和家庭关系,健康问题;酗酒或者药物滥用,同辈团体压力,情绪低落和歧视,郁闷和缺乏成就感。
      有资料可查的美国警察历史上实施的心理援助项目主要有:
      传统项目——(20世纪50年代):管理者的态度是:(1)忽视它,(2)把警员调去做文职工作,(3)送其到戒酒中心,(4)为警员提供牧师。不过那个时候绝大多数的文职工作都被文职人员占据着。
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