网购珠宝首饰无理由退货限制多

  　　岁末年初，网购一族不仅上网买衣服、备年货，偶尔碰到了便宜的黄金珠宝也忍不住多看两眼或者直接下单。这几天，一些珠宝品牌网店也给出了较大的优惠幅度，直降、买赠、返券等促销手段屡见不鲜。不过业内人士提醒，珠宝首饰不同于普通商品，很多电商规定，消费者下单后不能享受七天无理由退货。

　　记者对比发现，对于“七天无理由退货”，多家电商均有不同表述，还有少数商家直接拒绝退货或没有对无理由退货的相关政策进行说明。

　　对此，某网店的客服人员称，普通商品退货比较容易，黄金珠宝首饰类商品却不同。“如果暴跌前买黄金首饰的人事后扎堆退货，怎么办？退货是按暴跌前的价格还是暴跌后的？”此外，该客服人员还表示，珠宝首饰以及一些名表名包等高档奢侈品都非常娇贵，商品售出后受到损伤产生瑕疵，就很难实现再次出售，哪怕瑕疵很小。

　　记者向市工商部门咨询得知，按照《新消法》，七天内退货无需说明理由，但下列商品除外：由消费者订做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊类商品，以及其他经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。另外，消费者退货的商品应当完好，退回商品的运费由消费者承担，退货执行销售时的价格。