网上预约 上门办证

11.11.2018  07:11

  省公安厅推出的“一网通一次办”,为群众解决了众多烦心事。近日,年近百岁的吴老爷子也享受到了这项便利,老人在网上预约更换身份证后,公安杏花岭分局巨轮派出所民警上门服务。

  吴老爷子生于1921年,是一名光荣的老兵。因年事已高,再加上疾病缠身,老人现在的容貌与之前发生了较大变化,办事时经常因为身份证照片与本人相貌的差异而遇到困难。11月7日上午,吴老爷子的女儿吴女士路过巨轮派出所时,就老人换新身份证的事情咨询民警尚仙玉。尚警官了解情况后,告知可以办理,如老人出门不便,可通过“一网通一次办”平台预约,由民警上门办理。尚警官当场帮吴女士关注了省公安厅微信公众号,并逐步教她操作,预约上门服务时间。11月8日下午,社区民警王茂森、身份证窗口民警尚仙玉拿着相机等设备,准时上门为吴老爷子采集了身份证信息。随后,民警告知吴女士身份证做好后会有短信提醒,届时再到派出所取证。吴女士对公安便民改革新政以及民警的热情服务所打动,不停道谢,并为民警写了感谢信。