绛县局办税服务厅“局长办税周”受青睐

10.10.2016  03:05

      近日,绛县某企业会计小陈来到绛县地税局办税服务厅,找到正在值班的该局副局长任宏文,咨询财产行为税申报的事宜,弄不明白的疙瘩不一会儿就解开了。小陈说,这是他第3次来“局长办税周”咨询问题了,每一次负责咨询的领导都热情接待、认真解答。

    为进一步拓宽服务渠道,构建和谐征纳关系,该局自2014年起开展“局长办税周”,接待时间为每月征期内上午8时到下午18时,班子成员之间互为AB岗,因故不能值班的,及时协商B岗代替,确保服务不断,并以制度的形式固定下来。班子成员轮流坐班,一方面倾听民声了解民情,及时掌握纳税人的需求,了解纳税人在办税过程中存在的困难与问题,据以制定解决方案;另一方面局领导现场受理纳税人的办税申请,与纳税人实现零距离沟通,架起了一座连心桥,受到社会各界的广泛赞誉。