会员卡积分年底清零引发突击消费，专家提醒：别因一点积分贴钱消费

　　“亲爱的会员朋友，您的积分将在12月31日清零。”最近，晋中市民宋女士发现，自己办有会员卡的商场通过微信，不断推送积分年末清零的信息。随着截止日期的临近，她有点慌，因为自己卡里有1.8万的积分。

　　宋女士说，看到商场发来提醒信息的第一反应是：“最近有时间一定要把积分兑换了。”面对这类提醒，宋女士的举动并不是个例，所以突击消费在所难免。

　　12月14日，按照宋女士所说，记者来到了晋中市城区一家大型百货商场，客服人员告诉记者：“因为年底积分要清零，商场早在11月份就已经展开兑换工作。100积分可换1元现金券，现金券仅限在店内消费。目前，以兑换积分形式消费的人群占据30%左右。”

　　记者以宋女士目前1.8万的积分算了一下，1万分兑换100元券，如果仅兑换卡上的积分，大量的零头分就会浪费，但如果要凑个整数再兑换，就得在该商场多花销近千元，之后所兑换的现金券仍将继续在该店消费，这一连锁反应下来，还要往里贴不少钱。

　　据了解，近来，不少商家在年底都会把会员卡内的积分清零，如果不及时兑换，积分将被清空。针对此现象，相关营销专家表示，这种方式能增加消费者对商场的依赖性和忠诚度，已成为业界一种默认的“潜规则”。

　　对此，晋中市消协相关工作人员提醒，商家进行定期积分清零表面上是回馈消费者，实际上是想激发消费者的二次消费。此方式作为商家揽客的手段，是国家允许的，但积分的数字都是用钱累积出来的，消费者一定要理智对待，千万别为凑积分换礼品而去买一些并不实用的商品，陷入积分怪圈。同时，积分兑换时也应注意店内有关活动说明，注意留存相应证据，避免兑奖时商家称无奖可兑或其他偷梁换柱行为的发生。如果一旦发现权益受到侵害，要及时保留证据，向工商、消协等部门投诉。