【山西头条】5月1日起，“一门办税”在山西省范围内推行 纳税人平均办税时间将节省一半以上
“一门办税”5月1日起
在全省范围内全面推行
263个办税服务厅可为纳税人
办理7大类、204项所有涉税事项
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5月15日上午，山西省政府新闻办举行新闻发布会，省地税局、省国税局相关负责人就我省税务系统“一门办税”情况进行了公布。
据了解，今年3月份以来，全省国税、地税系统凝聚改革共识，打破部门壁垒，精诚团结协作，通过两个多月的艰苦奋战，“一门办税”大会战全面告捷。5月1日起，全省纳税人在办理包括现行7大类、204项所有涉税事项时，可以在当地任意选择一家国税或者地税办税服务厅，就能高效便捷地办理相关涉税业务，实现“进一家门、办税务事”，彻底解决纳税人办税“两头跑”的问题。
在236个办税服务厅中，我省设置了1907个综合服务窗口，高效办理申报缴税、发票办理、证明开具、涉税报告、优惠备案、信用评价6大类税收业务，具体包括：增值税、所得税、资源税、环保税等税费申报缴纳类68项业务，发票领、用、存、验、缴等发票管理类20项业务，证明开具类8项业务，基础信息、清税注销、处置资产、跨区报验等涉税报告类39项业务，税收优惠备案类22项业务，信用评价类2项业务，总计159项涉税业务，涵盖了纳税人日常办税主要需求。
同时，还设置了470个专业服务窗口，专门办理税控盘发行（3项）、二手房交易（2项）、车辆购置税（5项）、出口退（免）税（35项）等45项特定类税收业务，为纳税人提供全方位的“一门办税”服务。
在“一门办税”系统模式上，我省确定了以“一窗一人一机两系统”为核心的办税服务新模式，即在每一个综合服务窗口，办税人员在一台电脑上可以操作国税地税两个征管系统，并根据纳税人需求办理两家业务。这也是在目前征管方式基础上“一门办税”所能达到的最高级别，能够最大限度集中办税资源、提升工作质效、优化服务水平。
省地税局局长潘贤掌介绍，由于“一门办税”所实现的“进一家门、办税务事”，以及就近办税便捷度的提高，加之“最多跑一次”和“全程网上办”等纳税服务措施的推行，纳税人平均办税的时间将节省一半以上。
权威解答
记者：目前我省税务系统在优化营商环境方面还有哪些举措？
山西省国税局局长胡军：
从去年以来，全省税务系统按照“放管服”的整体要求，对标“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”要求，制定下发118号文件，出台优化税收营商环境一系列政策措施，促进了经济的发展。
今年，全省税务系统将继续在“造环境”上下工夫，以“眼睛向内找问题、刀刃向内促改革”的勇气，大力改革税收管理员制度，实现从“管户”到“管事”的转变，减少纳税人不必要的办税负担；大力实施“一网办税”，逐步做到办税事项“应上尽上，全程在线”，让纳税人在“最多跑一次”的基础上，最终实现“一次都不用跑”的目标，提升办税效率；全面落实涉及科技创新、环境保护、农业发展、国企转制和小微企业等各项税收政策，促进经济转型升级和大众创业、万众创新；聚焦企业合理需求，开展税收共治合作，着力构建新型税企关系，推动税收治理体系和治理能力现代化，提高企业的经营效率和质量，降低企业的制度性交易成本等。
记者：作为纳税人，我们更希望所有业务都能在网上、手机上或者自助机上办理，在这方面税务系统都做了哪些工作呢？
省地税局局长潘贤掌：
在互联网、大数据和云计算飞速发展的今天，能否运用现代信息化技术手段，在网上、手机上和自助办税机上顺畅便捷办理涉税业务，是广大纳税人普遍关注的热点问题。
网上办税方面，国税地税官网开通了“国地税网上服务平台”，纳税人登录界面后，就可全程办理8大类281项国税业务和7大类141项地税业务。除了减免税审批等个别业务外，绝大部分涉税业务均可实现网上办理，在大幅降低“来回跑”次数的同时，为纳税人提供了高效顺畅、优质有感的纳税服务。今年4月，省地税局上线了“自然人网上办税服务厅”，全省764万个人所得税申报纳税人足不出户，即可办理个人所得税申报缴税以及查询打印等事项，上线运行一个月，累计为2.9万自然人纳税人办理了近3.5万笔个人所得税业务，涉及税款277万元，大大提升了个人所得税办税工作质效。
此外，去年10月，国税地税上线了“国地税掌上服务平台”手机APP，纳税人在手机上就能方便快捷地办理增值税及附加税费申报、税款缴纳、发票领用等15项涉税业务，让广大纳税人轻松愉悦地畅享“指尖上”的办税服务。
自助办税方面，全省263个办税服务厅设置了897台自助办税机，其中204台开展24小时自助办税服务，可实现电子办税，专用发票、普通发票代开，增值税专用发票、普通发票申领及发放、自助查询等功能，让广大纳税人尽情体验“全天候、人性化、高效率”的“不掉线”服务。
记者：今年以来，党中央、国务院加大税制改革力度，出台多项税收改革措施，我省贯彻落实情况如何？
省国税局副局长牛新文：
今年以来，为进一步降低创业创新成本、增强小微企业发展动力、促进扩大就业，李克强总理在政府工作报告中提出一系列改革措施，涉及税务部门，具体包括增值税、企业所得税、环境保护税、契税、印花税等一些税收政策。
为了确保改革“大礼包”及时足额、实实在在送到每一名纳税人手中，我省税务系统主要开展了三方面工作：开展万名税干入企帮扶活动，组织业务骨干深入企业，特别是大型国有企业和民营企业，进行税收政策面对面解答；把落实改革列入一把手工程，明确改革事项清单，严格按照清单列出的时间节点，制定时间表、路线图、任务书和工作台账，倒排工期、层层压责、有序推进；依托国地税门户网站、12366纳税服务热线、网上服务平台等，精准推送税收政策和操作要点，特别是有部分基层办税服务厅，建立了纳税人之家，定期组织纳税人进行税收政策培训，确保实现“一个标准、一把尺子”。
