吕梁大交公路建设有限责任公司盛地收费站 积极创建“交通运输行业文明和谐示范窗口”

为认真贯彻落实省厅省局分局工作会议精神，深入践行交通运输行业核心价值体系，促进行业文明和谐，吕梁大交公路建设有限责任公司积极行动，主动出击，其所辖盛地收费站深入开展“交通运输行业文明和谐示范窗口”创建活动，积极培养“团结、协作、奉献、卓越”的理念精神，不断优化服务环境，提升服务品牌，提高公共服务能力，确保创建活动取得实效。

一是以人为本，有效激发职工的活力和创造力。公司高度重视职工的思想情绪、自身需求、价值取向，公司领导常常深入基层，与各中队收费人员交流思想、了解动态、帮助解决困难，把广大职工作为依靠力量，努力营造鼓励职工干事业、支持职工干成事业、帮助职工干好事业的良好氛围。二是夯实管理基础，有效推进整体工作规范化。紧紧围绕党的群众路线教育实践活动、“交通运输管理提升年”和“我为山西交通运输科学发展做贡献”活动，认真查摆，进一步修订、细化和完善了各项规章制度，确保“行之有规，言之有矩”。三是加强职工队伍建设。有针对性的开展业务培训，开展岗位练兵活动，要求员工做到仪表整洁、态度热情、讲普通话，从个人形象及行动上延伸文明服务内涵，强化服务意识，做到来有迎声，问有回声，走有送声。四是大力加强文明创建硬件基础建设，打造文明形象。工余时间公司领导带领职工在站内种植花卉苗木5000余棵，新鲜蔬菜20多种。对站内外进行了绿化、美化、硬化、更新，加大环境卫生综合治理活动，使全站变成一个花园式单位。五是提高公共服务能力。在服务区内增设了免费信息咨询、手机充电、雨伞、上网、健身器材等公益性服务项目，电子屏增加温馨提示服务，为司乘人员提供了良好安全的服务环境。六是营造文明和谐的费收环境。站内组建了篮球队，与附近村镇企业结成帮手，定期举行友谊赛；每年与驻地（盛地）村小学联谊，捐资助学；以阳光行动主题日为契机，深入推进志愿助残结对工作，组成基层志愿服务团队集中开展助残志愿服务等。通过一系列的活动，增进了站与驻地间的鱼水情深，营造了和谐文明的费收环境。