晋中、临汾局督导高校录取通知书寄递服务工作

　　为进一步贯彻落实国家局和省局工作要求，切实保障高校录取通知书寄递服务安全、可靠。近日，晋中、临汾市邮政管理局专项督导2021年高校录取通知书寄递服务工作。       

　　晋中局积极部署高校录取通知书寄递服务工作，确保企业规范、精准寄递，不断提升服务质量。一是召开录取通知书投递保障专项安排工作会议。要求邮政企业高度重视、精心组织，做到人员配备到位、组织协调到位、应急保障到位，确保高校录取通知书安全、准确、快速投递。二是实地指导企业规范操作流程。完善录取通知书“绿色通道”体系，揽收环节，督促企业与高校签订合同，制定个性化服务，明确“专封、专人、专投”模式，规范处理时限频次和交接手续规定；投递环节当面验视规则及疑难件的报告反馈流程，杜绝邮件错投、漏投或丢失。三是督导企业全面落实主体责任。随机抽检企业制定专项工作方案和应急预案情况，督导企业加强内部管理和日常督查，确保落实到岗，责任到人。遇有突发情况，第一时间启动应急预案，与教育部门、各大高校加强联系，尽快解决，确保高校录取通知书投递工作严格规范，万无一失。 

　　临汾局为全力做好2021年度高校录取通知书投递工作，督导邮政企业一是严格作业流程，安排专人进行现场督导，明确“提前告知、专人投递、签收验视、登记证件”投递要求，并督促做好突发情况应急准备,保证投递工作组织有序，落实有力。二是做好客户服务。建立大学生录取通知书服务群，方便考生及家长实时了解录取通知书的投递情况,并通过微信、短信等方式提醒考生在等待签收高考录取通知书时，保持电话畅通，保证家中有人，签收时携带本人有效证件。三是开通“绿色通道”。安排专人分别负责录取通知书的收寄、运输、分拣、投递环节，确保录取通知书优先、安全、及时、准确地投递到广大考生手中，保证万无一失。