让品牌更加闪亮——同煤漳电工程公司优质服务开拓市场纪实
让品牌更加闪亮
——同煤漳电工程公司优质服务开拓市场纪实
2014年,是同漳电工程公司市场开发取得显著成绩的一年。全年完成C级以上等级检修33台次,60万千瓦以上机组占比超过50%,13台次机组达全优(其余机组还在考核期)。锦能、北疆、孟津等合作单位纷纷发来感谢信,让“漳电工程”品牌形象更加闪亮。
保内拓外辟新天
市场是发展的土壤,得机遇者得市场。
漳电工程按照“内保证、外拓展、树形象、创品牌”的总体要求,全力做好内部市场,选择开拓外部市场,积极拓展高端市场,火、核、风并举,检修、维护、监理并重,市场开发高歌猛进、捷报频传。
成立了深圳核电项目部,完成了岭澳L304、L403、L112、宁德ND101、红沿河H101、大亚湾D217技术支持和部分项目的检修任务,均以优质的服务赢得业主的好评。
中标大唐华阳两台63万千瓦机组和三门峡两台32万千瓦机组2015—2017年脱硫检修维护项目,进一步拓展了检修维护业务。
承揽了国华舜电2号机组(78万千瓦)B级检修工程,巩固了国华电力市场,开启了燃气机组检修市场的新天地。
……
从省内到省外、从集团系统到五大发电企业,河南、宁夏、山东、河北、内蒙古、广东……一个个市场犹如一颗颗璀璨的明珠,清晰地镶嵌在开拓市场的版图上,描绘出一幅疆域广阔的美丽画卷。
优质服务树形象
可靠的质量、优质的服务,是赢得市场的法宝,是品牌实力的见证,是义不容辞的责任!漳电工程勇于担责、认真履责,圆满完成同华发电1号炉高温再热器联箱管座及声波吹灰器改造,发电机修后试验全部合格;发现并处理了孟津发电2号机组高温再热器管排严重减薄的重大缺陷,受到孟津发电总经理的亲自嘉奖;优质完成北疆发电1号百万机组A级检修,实现锅炉点火、汽轮机冲转、发电机并网“三个一次成功”……一篇篇精品力作打赢了一场场荣誉之战、品牌之战,完美诠释了“科学检修、系统检修、文明检修、职业化检修”的管理精髓。
业主的需求就是企业的追求。当阳城发电7号机组给水泵德国进口液力耦合器不能返厂就地检修时,项目部义无反顾承担了检修任务,设备修后一次启动成功,各项参数符合标准;在北疆发电2号机组原煤仓突发棚煤情况后,项目部立即调遣人员连夜抢修,避免了一次停机事故;当漳山发电4号发电机启动时,发电机出口中性点A相CT二串直阻超标急需更换,而遭到厂家拒绝时,项目部急业主之所急,安排精兵强将昼夜奋战,按时完成更换任务,各项指标全部合格……一次次响应业主完成任务,精彩演绎了“一次合作、终身朋友”的服务理念,忠实践行了敢于担承的道义和一诺千金的信誉。
文化凝聚铸企魂
企业文化是企业发展的核心灵魂,是推动企业健康发展的核心动力。
漳电工程大力培育特色企业文化,将自身文化与集团文化全面融合,无缝衔接,在继承中创新,在创新中发展,安全文化、检修文化、形象文化、廉洁文化无处不在,凝聚了队伍力量,提升了企业形象。
“精细+品质精品”。漳电工程将这一理念固化于制、内化于心、外化于行。无论内外市场,检修现场安全标识清晰醒目,进度网络图、施工“三措”、检修文件包一应俱全,地面一律铺设胶皮,工器具、备品备件摆放整齐,作业现场干净整洁,检修区域统一隔离,标准化管理处处彰显文明规范的管理品质,让兄弟单位纷纷观摩效仿。
尽管在外检修大多住的是临建房,吃的是大锅饭,物质条件有限,但广大干部员工无怨无悔,全身心投入工作。党、政、工、团拧成一股绳,充分发挥作用,千方百计为职工营造良好的工作生活环境。一日三餐保证食品安全,最大限度满足职工的用餐需求;现场设置饮水点,配备常备药箱;中秋、国庆、冬至等节假日组织集体会餐,适时举办乒乓球、跳绳、棋牌等小型多样的文体活动,坚持开展“明星作业组、明星员工”劳动竞赛等等,为职工提供了强大的精神动力和后勤保障。
干一项工程、树一面旗帜、赢一方市场。春夏秋冬,寒来暑往,干部职工步履匆匆、忘我奋战,用坚定的信念,乐观的态度,无私的奉献,书写了一幕幕可歌可泣、感人至深的故事。
刘勇,在参加孟津2A检修时,突然接到父亲病重的电话。当他心急如焚赶到医院,看到躺在重症监护室的父亲,内疚的泪水夺眶而出。料理完父亲的后事,他本该陪陪伤心的母亲,但责任的驱使让他又投入工作。王红庆,常年工作在驻外项目部,回家的次数屈指可数,每天“泡”在现场的时间超过12个小时,多少个节假日在岗位度过,连他自己也说不清。孙华、高峰小两口一同参加北疆1A检修,当听到手机里女儿牙牙学语叫着“爸爸、妈妈”的声音,眼眶里噙满思念的泪花……他们,用舍我其谁的忠诚、博大无私的情怀,筑起一项项“金牌”业绩,支撑企业品牌熠熠生辉。
如今,敢于争先、勇于担当的漳电检修人,正昂首阔步走在电力检修这条金光大道上,豪情满怀书写跨越发展的激情乐章!(智小兵)
来源:同煤漳电工程