市文旅局发布消费提示 谨防“低价游”“零负团费”陷阱

　　中秋节、国庆节将至，为营造安全、舒适、文明的旅游环境，9月6日，市文旅局发布假期旅游消费提示。

　　出行前要选择正规旅行社，主动签订正式书面旅游合同，仔细审阅条款并妥善保管；警惕非正式经营的组织和个人，切勿盲目追求低价，谨防“分时旅游”“低价游”“零负团费”等消费陷阱；警惕无证无照公司或个人的会员制旅游招徕；签订会员合同时应仔细查看条款细节，警惕不合理收费、提前收费等行为；谨防旅行社以年龄、职业差异为由，对老人、小孩旅游费用加价；应根据自身出行情况选购旅游意外险；网上报名参团要认真核实经营方资质，认真审阅并签订旅游合同，索要正规发票；科学理性消费，谨防上当受骗。

　　理性维权，不宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾；被投诉的旅游经营者应为旅行社、星级旅游饭店、A级旅游景区、导游员等旅游经营单位和个人；旅游者对非旅游经营者损害其合法权益的行为，可直接向其他有关部门或消费者组织投诉；旅游投诉时效为合同结束后90天内。 “不合理低价游”“零负团费”等举报投诉，请拨打12301或0351-4070551；涉嫌违法犯罪的，可拨打110报警。