《山西晚报》：迎泽分局——户籍民警初四加班提供户政服务

“我打算买车票回家，但身份证丢了，现在咋办？”“我的户口要从外地迁回太原，需要准备哪些材料？”……2月11日，正月初四，太原公安迎泽派出所户籍窗口，民警张慧正忙着接听各种咨询电话。“回家过年是大家的共同期待,但老百姓既然有这个需求，我们多加一个班，少休息一天，其实也没啥。”张慧说。今年农历正月初四（2月11日），作为基层的户籍民警，张慧与同事们一起放弃休假，正常办公，集中受理户口与身份证等业务。而且早在2月3日，他们就在辖区张贴了“初四加班”的通知单，还专门开通了预约、办公两路电话。
      当日上午，记者看到尽管前来办证的人数没有平日那么多，但工作量也着实不小。
      一位老大爷步履蹒跚地来到办证大厅，对张慧说：“我要搬到儿子家住，想把户口转到他家，你看我得怎么办？”张慧给老人介绍了相关程序，可老人一脸茫然。张慧从座位上站起来，贴近老人，提高音量又连续介绍了两遍，老人终于点了点头。老人刚走，一位在北京上班的太原小伙又向张慧咨询：“请问补办身份证需要啥手续？”张慧刚回答完，又来了一位办理身份证的居民，同样的告知内容，张慧又微笑着重复了一遍。
      如张慧一样，初四放弃与家人团聚的机会，坚守在工作岗位的户籍民警并非个例。记者从山西省公安厅获悉，为方便返乡民众办户、办证，省公安厅要求：农历正月初四，省、市、县三级公安机关户政部门和派出所户籍民警，都放弃休假，正常办公，集中受理户口及身份证等业务。全省公安机关统一开通户口和身份证预约办理业务，公安户政部门和户籍派出所将通过微博、微信、便民服务网站等途径，向社会公布其预约电话和其他联系方式，及时接受群众咨询和预约办理时间。
      据统计，仅正月初四一上午，全省4200余个户籍派出所的户籍民警，共受理身份证办理3201个，发证3050张，办理户口数1202个，提供咨询服务数3641次。 本报记者　辛戈

注：此文登于2016年2月15日《山西晚报》第13版