陵川法院妥处涉众性商品房质量纠纷服务平安建设

本网讯（郝文林）涉及两幢楼逾百户，历时两年之久在政府部门辗转信访的陵川县城南某小区业主与开发商商品房质量纠纷，经陵川法院诉内释法引导和诉前调解疏导，细化五项举措，以双赢效果得以平息，彰显了司法职能的指引功能。

一是个案先行导入诉讼，为集中化解提供先例性指导。涉群体性纠纷易激化、难稳控，基于在立案登记时了解的综合信息，分析同类纠纷个体差异性，经说服先行对13件登记立案，导入诉讼程序。庭审过程中，把握争议焦点，履行释明义务，最终促成先行导入诉讼的13案得以调解结案，为后续同楼盘、同类型案件的集中化解提供了先例性指导。

二是组成专案处理团队，统一把握裁判尺度。陵川法院组成5人专案团队，集中时间、集中审理、集中诉前调解，统一矛盾纠纷化解尺度。处理过程中，院领导站在审判工作服务县域经济社会发展全局的高度全程跟进指导了庭审和调解工作。

三是外围协调与内部化解相结合，彰显了法治效果。积极探索多元化纠纷解决机制，主动争取党委、政府和住建部门的支持，加强外围协调沟通，为依法化解找准契合点、突破口；注重发挥代理律师的作用，引导当事人理性表达诉求，促进矛盾纠纷化解；基于诉外的多数业主希望通过诉讼解决的意愿，充分发挥诉前调解不收费、快捷、灵活的优势，集中力量牺牲4个双休日进行了集中处理。

四是以程序规范强化调解效果，展现新生代法官良好司法能力。对先行立案的13起案件，严格依照普通程序依法规范进行审理，为同类矛盾纠纷的处理提供借鉴价值。总结前13起案件的调解经验，专案团队对其余90起矛盾纠纷进行对比归纳、分析研判，从提出一次性处理意见、固定当事人诉求、释明诉讼风险、完备调解手续、存档备案等各个方面都给予详细周密考虑。严谨的工作态度、严格的调解流程、严密的工作安排，深受当事人好评，集中展现了新生代法官良好的司法能力。

五是集中化解与分批解决相结合，质量和效率兼顾。案件调解工作中，既集中化解，注重提高调解效率，把时间限定在1个月以内。又分批调解，确保调解质量，充分利用好4个双休日，按单元楼逐户进行。该小区共103起矛盾纠纷已全部达成调解并即时履行完毕。

陵川法院成功化解住宅小区商品房质量的群体性纠纷，充分说明了正当程序的价值的和诉前调解的功能作用。此案的合理解决为受案高峰持续来临之际，更好地探索多元化纠纷解决机制提供了可借鉴、可复制的成功经验。