尖草坪分局：汇丰派出所“四强”措施 助推基础工作扎实开展

一、强化思想建设。派出所从全体民警的思想建设入手，加强民警与民警间、民警与群众间等的交流和沟通。一是每名民警都要做到三个立足，即：立足于解决实际问题，立足于促进和谐关系警民建设和立足于促进执法规范化建设；二是做到群众来办事时，不摆花架子、不流于形式等；三是将此次活动与民警各自的实际工作结合起来，做到收集一条群众意见、提出一条民生建议、为群众解决一个实际困难。

二、强化工作方法。结合分局目前开展的“红袖标”队伍建设、视频监控建设和基础信息采集三大战役，强化派出所的各项基层基础工作，一是全民动员，调动一切可以调动的因素，积极参与到维护辖区稳定的工作中来，二是汇聚各种社会资源，扎实推进三类视频的安装和改建，按照规定的标准完成安装任务，三是找准影响警民和谐稳定的“瓶颈”问题，制定切实有效的工作措施，扎实落实，强力整改，从而开创警民和谐、社会稳定的新局面。

三、强化纠纷排查。为切实提高群众对活动的满意度，我所结合百日化解百起上访案件和百日查处百起伤害案件专项行动，民警变“被动”为“主动”，大力开展以排查矛盾纠纷、查处轻伤害案件、解决群众实际困难为内容的走访活动，并采取三进（进企业、进社区、进家庭）方法，化解矛盾纠纷、全力查处积压的轻伤害案件，进一步把民警和群众的思想认识协调一致，把力量凝聚到共筑平安、共建和谐上来。

四、强化服务意识。为提升群众的信任度和满意度，汇丰派出所民警用“三心”回馈群众。一是知心。民警在处理案件和矛盾纠纷时，对群众做到以理服人、以法服人，拒绝处理问题简单粗暴，对群众反应的问题要有着落有回音；二是放心。派出所开展了“送法”进校园、进企业、进社区活动，提高群众的安全防范意识，有效减少各种盗窃、诈骗等侵财案件的发生；三是顺心。派出所的窗口部位实行人性化服务，接待办事群众热情，对群众提出的疑问，民警耐心作出解释，始终保持文明礼貌的态度，让来所办事或求助的群众满意而归。严格做到“五化”，将扶贫帮困常态化、窗口服务便捷化、社区管理人性化、执法办案规范化。接处警正规化。