本报讯 “快过端午节了，天气炎热，不少居民晚上睡觉不关窗户，易遭窃贼光顾，请大家务必关好！”5月29日晚，金刚里社区居民贾玉青睡觉前从手机上看到这样一则温馨提示，便赶紧将窗户关好。这则提示来自于社区民警杨蓉开通的“掌上警务室”。
继2010年“杨蓉网上警务室”在全市率先上线后，杨蓉又在全国首创“掌上警务室”新模式，真正实现了“互联网+”与传统警务工作相融合，打造出了社区警务新模式。
在金刚里社区，随处可见“掌上警务室”二维码。居民张彩霞抱着试试看的心理扫描了二维码。“房屋出租要谨慎，出租房屋要到派出所备案，防止在逃人员入住……”张彩霞的房屋正要出租，看到这儿，她赶紧去备案。
“警务室里说的事儿，就是居民身边的事儿、大家关心的事儿，有党建文化、警民家园、阳光警务三大版块。”杨蓉介绍，与时下流行的微信群、公众号不同，“掌上警务室”是依托微信小程序专门为社区警务工作开发的，居民只要扫码访问过，就可以随时通过手机打开，无需下载。
“操作十分简单，使用起来很方便，还能在里面唠家常呢！”罗大妈是“掌上警务室”的“粉丝”，她每天都要打开手机，看看社区里发生了哪些新鲜事儿。“瞧瞧，杨蓉正向居民们通报工作情况呢，就跟看电视直播似的！”
晋城人小周是社区的一名租户，由于生意繁忙，她每天很晚才能回到小区。打算办理居住证的她正想去派出所咨询一下如何申办，就在“掌上警务室”里找到了答案。“阳光警务版块里有很多便民服务内容，极大地方便了租户。”小周按照要求，带齐材料一次性申办成功。
“掌上警务室”构建了一个网络社区大家庭。以前，居民有事没事，爱到杨蓉的警务室坐坐；现在，警民沟通增添了新平台，大家随时通过手机就可以到“掌上警务室”瞧瞧。以前，一则警情通报，社区民警要挨家挨户上门提醒；现在，有了“掌上警务室”了，这些信息在短短几分钟内便可传遍社区。
动动手指、看看手机，社区3000多户居民足不出户，便可知晓社区里发生的“大事小情”。“掌上警务室”自今年5月3日开通以来，受到社区居民的热捧，已有近千人浏览访问，方便了群众，服务了民生，促进了社区的平安建设。
（杨沫）杨蓉在社区警务室向居民演示如何使用“掌上警务室”。杨沫摄
注：本报刊登于2017年5月30日《太原日报》头版。