吕梁局创新六大要素检查程序大力提升普遍服务监管效能

　　今年以来，吕梁市邮政管理局大力深化现场执法检查基础工作，结合地区工作实际建立“六大要素检查程序机制”，促使邮政普遍服务监管效能不断提升。 

　　“六大要素检查程序机制”即：实行邮政管理部门与邮政企业视察机构“部门联动、调查取证、性质区分、现场通报、承诺整改、限期完成”的一整套检查程序机制。在实地检查过程中，执法人员对邮政企业存在一般性问题予以调查的，要求县级邮政企业市场业务部及视察机构负责人到达现场，当场进行集中通报，要求企业负责人明确承诺整改期限和成效，市邮政管理局同时向市级邮政企业进行通报。市局在企业承诺期限内进行追踪监督开展复查，对逾期未能完成整改的予以立案处理。执法人员检查发现邮政企业存在重大违法违规行为的，要求县级邮政企业负责人到达现场，对企业负责人进行询问制作笔录，并对营业现场进行详细调查取证，对周边群众进行走访取证，待查清违法事实后，当场下发《责令改正通知书》，并向上级邮政管理部门进行报告，同时开展立案工作。 

　　通过创新“六大要素检查程序机制”，吕梁局对孝义市白北关邮政代办所、大孝堡邮政代办所，文水县苍儿会邮政代办所、中阳县武家庄邮政代办所等偏远地区网点进行大力整顿，督导邮政企业开办全部法定普遍服务业务，确保了服务质量。另一方面，促使市邮政企业配合吕梁局对个别未悬挂局所铭牌和营业时间牌、未按规定公示服务内容、营业现场管理混乱等违规行为完成了调查取证，积极开展整改落实，规范普服运营管理，有力地提升全市邮政普遍服务水平。