万柏林分局【图文】：小井峪派出所民警高效服务赢赞誉

11月22日，万柏林分局小井峪派出所接群众报警称，西花苑四期居民与物业发生纠纷。接警后，该所民警迅速赶赴现场，经了解，家住西花苑四期的田某夫妇因拖欠物业费产生了近千元的滞纳金，老俩口家庭经济收入较低，面对这千元的滞纳金犯了愁。当日，物业公司中断了老田夫妇家的水和电，于是双方发生口角并报了警。

为尽快解决矛盾，处警民警在现场展开了调解工作。民警一方面稳定双方激动的情绪，劝说大家坐下来心平气和解决问题，另一方面积极与相关部门负责人取得联系。最终经市房管局和西花苑四期物业公司经理同意后，减免了老俩口的滞纳金，并顺利为老田夫妇通上了水和电。至此，双方矛盾得以化解，为表达感激之情，田某夫妇向小井峪派出所送上来“一心为民，廉洁奉公，热情服务，廉洁高效”的锦旗。