太原出入境采取有效措施积极应对“六一”儿童节办证高峰

“六一”国际儿童节当日，我局出入境五一东街办证服务大厅迎来了一群群欢天喜地的孩子，变得热闹非凡，很多父母都选择在这一天带领放假的孩子来办理出境证件，为暑假出游做准备。面对络绎不绝的人群，太原出入境采取有效措施，创新工作方法，为家长和孩子们提供优质服务，赢得了办证群众的一致好评。

一是安排警力在大厅内进行走动式服务，及时指导申请人填表、照像、取号，引导网上办证和窗口办证人员合理分流，避免因办证环节不清而延长办证时间。二是对于有特殊情况需赶时间提前办证的儿童、老人、孕妇、残疾人士等申请人，特别开设了“绿色通道”窗口，实行急事急办、特事特办，提供优先服务，充分体现出入境“以人为本”的服务理念，最大限度地方便申请人。三是合理安排警力采取错时延时服务，考虑到儿童节放假才一天，为了不耽误孩子的学习时间，民警急家长之所急，主动放弃中午休息时间，采用轮流上岗的方式，连续工作至下午6点，直到最后一名群众办理完毕才下班。

在大厅全体民警和工作人员的共同努力下，当天，五一东街出入境办证服务大厅共接持申请人1500人次，受理各类出境证件1001人次，办证秩序好、效率高、群众满意度高，平稳渡过办证又一高峰期。