暑期补课擦亮眼 谨防“名师任教”忽悠人
暑假未到,培训班先火。一些培训机构打出“一对一”辅导的招牌,为各类学生提供“私人式定制”教育培训。为吸引学生报名,这些培训机构以“名师任教”“签约保分”为幌子,骗取家长的信任。6月17日,记者走访我市多家教育培训机构时发现——
“名师任教”——鱼龙混杂
位于东缉虎营的一栋写字楼,是我市三家“知名”培训机构的所在地。在这些培训机构的墙上,无一例外地悬挂着名师介绍、高校录取光荣榜、锦旗等。
一位工作人员表示,他们这里有形式多样的培训班,但“一对一”辅导见效最好,虽然课时短、收费高,但全是名校教师辅导,教学经验丰富,提分绝对有保障。
真的是“名校在职教师‘一对一’辅导”?可否出具相关证明。这位工作人员却表示:“身份敏感,不宜公开。”不少培训机构的相关负责人解释,因为市教育局明令禁止在职教师利用课外时间从事有偿家教,所以辅导老师的教育背景和文凭是对外保密的,不能告知学生及其家长。所以在宣传栏中,只有老师的姓,没有名。
事实果真如此吗?业内人士梁老师坦言,因为“一对一”固定成本要高于小班等模式,可支付给名师的课酬低,往往教师上一节课只能拿到酬金的30%左右,所以一般好老师并不屑于做“一对一”辅导。
此外,梁老师透露,培训机构的教师无非三种:退休教师、有教师资格证的师范毕业生、刚刚毕业的大学生。而最后一种人是培训机构的主力。“这些刚毕业的大学生总会谎称自己毕业于名校。如此这般,教师的背景家长也就不得而知,无从考证了。”梁老师说。
“签约保分”——无量化标准
除名师效应外,“签约保分”是培训机构的另一种宣传策略。
在旱西关开设培训机构的杨女士表示,培训前,教师会对学生测验,并根据学生的情况定一个目标分数,并将提分保证写入合同中。
如果没有达到目标分数怎么办?杨女士含糊其辞:“孩子如果能认真上课,就会有提高,因为我们是针对个人的实际情况定的分数。至于考试,那就要看他们自己的发挥了。考场上发挥正常与否,谁也无法保障。”
一位姓白的家长当场反驳:“签约保分”是写在合同里,却没明确写提高多少分。当记者问到提分能否量化时,杨女士答复:“这个不可能,没有一家培训机构会将提高多少分写到合同里。”
采访中,不少签过“保分”合同的家长证实,培训机构最初的承诺都很好,但一旦提高不了那么多分,家长也无法追究。虽然有签约,但所谓的“无效退款”根本就有很多的制约限制,而且也很少有家长计较。再说,大多数家长其实根本从来就没有想过要拿什么退款,家长的期望值只是让孩子的学习成绩有所提高。
家长要理性对待“一对一”辅导
成绩的提高不是一蹴而就,而是一个循序渐进的过程。从事教学研究的一位教师表示,“一对一”地针对学生个体差异化辅导,是一种比较好的提高成绩方法。但要提高成绩,必须从学生和老师两个方面看待问题。所以家长要理性选择,根据孩子的实际情况来选择是否要参加课外培训机构。
这位教师提醒,比较正规的培训机构是由资深的教师对教学质量把关,有完整的科学培训体系,每个教师都需要考核合格后方能上岗。因此,要认真考察确认培训机构是否真正有资深教师把关,是否真正拥有名校资源。此外,家长在为孩子办理培训时,要将教学时间、课时费、资料费、提高多少分数以及退费流程等内容了解清楚,再签协议。对培训机构的广告承诺或口头承诺也最好写进合同里,以免事后起争端。
此外,家长还应注意索要发票凭证,并注意查看拿到的收费单据是否为有效凭证,凭证上收费单位与实际办学单位是否相符,以便产生纠纷后投诉。