1月13日，2017年春运的第一天，翼侯高速翼城服务区保洁员王玉莲像往常一样收拾着场区卫生，突然一个红色的塑料袋引起了她的注意，打开一看吃了一惊，塑料袋内有现金1沓、金项链1根、账单若干、银行卡3张、身份证等。她四处寻找，却找不到失主，无奈之下，王玉莲就把塑料袋交到了服务台，并上报了服务区经理。
服务区张郇阳经理立即查看了监控录像，发现是运城到晋城大巴车上的旅客掉落的，因这辆大巴车经常在翼城服务区停留，服务台有留存的司机电话，经与司机联系，找到了失主，大约一个多小时，失主终于返回到了翼城服务区。原来，失主李道玉女士是陕西做小生意的，快过年了，在亲戚的陪同下拿着账单去晋城收欠款，中途在翼城服务区休息，临走时把装有8200元现金和8万多欠款账单的塑料袋落在了服务区。他们离开服务区四五十公里后才发现自己的东西丢了，将近1年的收入不翼而飞，真是欲哭无泪，正在悲痛伤心时接到了翼城服务区的失物招领电话，立即打车赶回。面对失而复得的财物，失主激动地握着王玉莲的手不停地说：“谢谢你，阿姨，真的没想到还能找回我的钱，太感谢了，你们服务区员工的素质太高了。”并拿出200元钱表示谢意，但王玉莲微笑着拒绝了，她说：“小姑娘，不用谢，这是我应该做的，出门在外一定要看好自己的财物啊。”
王玉莲拾金不昧的实际行动展现了翼城服务区管理团队的品质和精神面貌，在2017年春运的第一天，谱写了情满旅途、温暖司乘的新篇章，为中交翼城服务区树立了良好的形象。
（王震）