春运首日 全省车站“走”势面面观

    太原长途汽车站

　　 一曲《小苹果》送你踏上回家路

　 “你是我的小呀小苹果，安全正点它不出错……”2月4日上午9时，时下流行的《小苹果》歌曲溢满整个太原长途汽车站候车西大厅，但是歌词却与安全出行有关。候车的乘客围拢在一起，在等待归家客车的同时，也在欢心地欣赏这一场特殊的演出。此次演出是由太原交警迎泽一大队联合太原长途汽车站一道举办的“情满旅途平安春运”春运首日交通安全宣传活动。

　　宣传活动中，迎泽一大队与太原长途汽车站联合表演节目。快板《说说我们的汽车站》、蒲公英服务组的客运版《小苹果》等等激情洋溢的节目，为匆忙的候车厅带来了温暖，吸引了众多候车人员前来观看。除此，交警队及汽车站还现场为候车人员发送日历，面对面贴心提醒春运过程中应注意的事项。

　　为保障旅客春运走得了、走得及时，太原长途汽车站早早进行了安排，推出“安全十大保障，服务八大举措”应对春运旅客高峰。此外，春运期间，太原长途汽车站还保证无带病车辆运营，全面排除安全隐患，实行24小时值班制，展开市区内免费送票活动，针对团体旅客，进行“一站到家”式服务等等。

　　 太原建南站

　　 浓浓的年味笼罩售票厅

　  2月4日，太原建南汽车站售票厅内挂满了红灯笼、各色彩条，把浓浓的年味带给了广大旅客。

　　春运期间，建南站的售票窗口增加到了10个，还有两个备用，以应对客流高峰。该站还专门开设了学生、农民工绿色通道和售票窗口，在东厅西厅增派服务人员进行引导工作，引导旅客有序排队购票、过安检、乘车，疏导进站通道，保证旅客购票候车乘车各个环节的安全。服务台工作人员王云说：“我们有专门的检票口巡视员，禁止无关人员，以及无票无证的人进入车场。”

　　王云告诉记者，从2月3日起，建南站的旅客就开始增加了，主要是艺考生。“一过小年，旅客量就会更多、更集中，建南站的客流高峰预计在腊月二十七至三十的几天时间，以做生意、上班族回家过年的客流为主。”她说。春运期间，该站只有正月初一不发车，因为当天各路班车的司机在家过年休息，初二恢复正常。不过，春节当天，建南站的工作人员仍正常上班，不休息，不放假。

　　 太原迎宾站

　　 未带车票提供票号也能乘车

    2月4日，春运首日，记者在太原迎宾汽车站了解到，为做好迎接客流高峰的充分准备，该站采取多项便民措施，保障旅客能够安全顺利到达目的地。

　　当天一大早，记者看到，售票厅内，旅客进站买票秩序井然，工作人员忙着为旅客提供贴心服务。到迎宾站乘车的旅客，如果购买的车票遗失或忘记带在身上，只要能提供车票号，到售票窗口比对好乘车时间或当天所乘坐车辆的座位号，就可以进站乘车。当天，有一位旅客没有拿车票，忘在了家里，回去取就可能误了乘车时间。迎宾站服务中心主任赵晶给他出主意，让他的家人用手机拍了车票的照片发过来，工作人员核对车票号无误后，让这名乘客上了车。

　　值班站长张凌介绍，为给旅客提供一个安全有序的出行环境，迎宾站严格执行“三不进站、六不出站”制度。另外，为了应对客流突增的情况，售票厅开设了专用售票窗口，同时将延长售票时间，早上6时20分开始售票，晚上最晚可能会延迟至21时。

　　春运期间，迎宾站增加了80余辆备用班车。张凌说，如果后期遇到客流高峰，班车紧张，该站将继续增加备用班车。该站要求调度员要注意收集并掌握近几天的天气、客流情况，以便及时向值班站长汇报，进行统一的管理调度。要求站外的稽查人员加大力度，严厉打击拉客倒客的违规行为。

　　 晋中

　　 暂无“高峰”迹象

    2月4日9时30分，记者来到晋中市客运总站。该站位于108国道与榆次龙湖街交会处，标准为国家一级A类客运站，主要承担晋中11个县市及周边省市区的旅客运输任务。进入售票大厅时，安检人员示意记者的随身挎包要上机安检。在售票处，并没有排起长队的景象，只有零星几个乘客正在购票。进站检票口，不多的乘客正在有序检票进站。该站负责人郭宏告诉记者，晋中市客运总站启用刚满4个月，与旧客运站相比距市区较远一些，部分乘客对此还不是很熟悉，加上大学生在前些时间已经陆续放假，务工返乡流也较分散，所以这两天的客流量并不大，也就在1000人左右。

　　10时，记者来到大西客运专线晋中站。候车厅的安检十分严格，人、包分离，走过安检门，工作人员还要用手持仪器对候车人进行近身安检。这个春运是晋中站启用后的首个春运，为此，晋中站的站务、安保人员在候车大厅举行了一个简短的“春运启动仪式”。这时，运城北—北京西列车准备检票。晋中站的5条自动检票通道都开着，乘坐此趟列车的乘客不多，检票通道开启后，不到一分钟，所有乘客就进入站台。

　　 朔州

　　 近40名青年志愿者服务春运

　 “您好，我是春运志愿者。您照顾好孩子，我帮您拿行李！”2月4日上午，在朔州火车站候车大厅内，来自山西大学和朔州滴水公益的近40名青年志愿者正在热情地接待着旅客。

　　记者看到，青年志愿者有的帮助背着孩子的妇女、老年旅客提行李，有的引导旅客进站，有的和客运员一起维持候车大厅的秩序……

　　青年志愿者宣雅迪告诉记者，他们进行的本次志愿服务自2月4日开始，3月15日结束。志愿者重点围绕服务旅客开展工作，包括疏导旅客排队候车，维持候车秩序，为旅客提供咨询、解答、乘车信息查询服务，特别是对老、幼、病、残、孕等提供辅助性志愿服务。

　　“青年志愿者的加入，将为铁路春运工作注入更大的活力，对铁路更好地服务旅客，融入地方，组织春运都有积极的意义。”朔州火车站工作人员说。

　　 大同

　　 宣传服务进车站歌舞表演伴旅途

   随着2015年春运的到来，大同铁路局围绕春运组织的各项工作全面展开。2月4日，大同铁路公安处团委组织了20名青年志愿者，深入大同站、朔州站开展了青年志愿者宣传服务活动，为旅客营造出了安全、方便、平安的出行环境。

　　是日上午，20名身披“青年志愿者”绶带的青年铁警集结完毕，手拿水壶、宣传品、小喇叭，来到广场、站台、候车室、售票厅等场所，开始协助维护站车秩序，利用展板为旅客讲解乘车途中如何防盗、防骗，如何识别真假车票的知识，并为候车旅客发放了《春运出行安全指南》、《乘车时遗忘或丢了身份证怎么办？》、《购票乘车要凭证，身份车票要相符》以及知路、爱路、护路等宣传材料1500余份。

　　据记者了解，大同铁路公安处的春运服务工作很早就开始规划，部分宣传服务活动在春运开始前就已经开始运行。从2月2日起，铁路公安处就派出文艺小分队，在候车室、列车上开展了以情暖旅途、铁警伴行为主题的巡回演出活动，为旅客表演了《最炫民族风》、《月光下的凤尾竹》、《卓玛》等歌舞节目，给他们送去了春天般的温暖，让大家在欢声笑语中踏上归家的旅程。

　　 忻州

　　 火车站“心之舟”服务迎送旅客

    为能在2015春运期间给旅客提供愉快、便捷的旅途，2月3日上午，记者在忻州市火车站了解到，该站推出“心之舟”客运系列服务，突出解决旅途中遇到的各种困难，让旅客感受旅途的温馨。

　　作为原平车务段管内客流量最大的车站，忻州火车站工作人员实行休班职工加岗制，0350-8687332咨询、诉求电话24小时轮流值守。在售票厅专向老、弱、病、残、孕等重点旅客发放“爱心一卡通”。记者看到，该卡上需填有旅客信息和服务记录。重点旅客在爱心一卡通上填写了信息后，根据旅客的需求，售票员、验票员、客运值班员、列车员、接站员和服务队工作人员会为旅客提供从进站、乘车到出站的一路通式爱心服务。在候车室设置了重点旅客候车区、免费便民充电处。为满足旅客的特殊需求，服务休息室里还增添了哺乳间、婴儿床、轮椅、双拐、担架和爱心医疗箱等。

　　在候车区“心之舟”服务台，工作人员为旅客提供旅行常识、列车时刻、旅游信息、设计换乘接续和最佳出行方案等服务。车站客运主任董晋荣告诉记者，忻州火车站还与忻州市人民医院等5家医院建立信息联动机制，对车站旅客突发疾病或是外地就医的伤病旅客，根据病因介绍适合的医院，并帮助联系救护等事宜，保障患者生命安全。为此，车站工作人员还进行了救护演练。

　　据了解，根据预计客流信息，忻州火车站将分期加开K4097/ 8和K5301/2两对临客。

　　 晋城

　　 各车站已做好春运准备

    2月4日，春运大幕正式拉开。当日，记者探访了晋城市火车站和晋城市客运中心站，两站已布置好相关工作，迎接春运。

　　晋城市火车站负责人介绍，目前火车站人流量约为1800人次，春运开始后，预计将于春节前一周达到高峰期，届时每日人流量约为2000人次。春运期间，为方便旅客出行、保障出行安全，在安保方面，晋城市火车站增加了驻站公安数量，同时加强了同武警特警的沟通协作，一旦客流激增，将由他们协助维持秩序。在旅客服务方面，晋城市火车站不仅将在重点区域增设了温馨提示牌，且将原有的指示牌统一更换为灯箱指示牌，以方便旅客，同时，为保障旅客候车安全，还将候车道上破损的砖块全部更换，此外，为方便未能提前购票的旅客，火车站还加强了同列车工作人员的联系，实时向旅客播报列车允许超员量，提醒旅客及时购票。在志愿者方面，火车站前期招募到的以铁路职工子弟为主的20名志愿者已于近日结束培训，他们将根据客流状况，同火车站的工作人员一道为旅客提供服务。

　　晋城市客运中心站负责人何先生告诉记者，客运中心站已于10天前制定了春运实施方案和紧急预案。按照往年经验，春运客流高峰将以学生流为主，对该市客运影响不大。目前，客运中心已在安保、安检等方面增加了人员配置，同时增设了便民服务箱，为有需要的旅客提供方便。此外，客运中心还增设了音箱，为旅客即时播报各车次收发信息。

　　 阳城

　　 公布9处事故易发路段

    为确保春运期间全县道路交通安全顺畅，预防重特大道路交通事故发生，防止长时间交通拥堵，阳城县交警大队通过媒体、网络、手机短信、交警微信、微博等平台向社会公布道路危险路段和事故多发点段，公布交通流预判和分流绕行预案，提示春运期间交通安全事项。

　　其中道路危险路段7处：陵沁线109km-112km八甲口坡路段、陵沁线130km-134km胡尾坡路段、陵沁线138km-144km侯甲至吕家河路段、阳济路23km-24km郎庄 路 段 、阳 济 路26.5km-27.5km江河超限超载检测 站 路 段 、阳 济路40.5km-41.5km寺沟路段、北沟线1km处后河村路段。上述7处路段由于坡长、路陡、弯多、临崖，冰雪天气易滑，春运期间车流较大，过往车辆要减速慢行，注意行车安全。事故多发路段2处：陵沁线104km+300m-500m路段，连续急弯下坡，大吨位货运车辆在此处不易转弯，转弯占道易形成事故；陵沁线125km+770m路段，急弯下坡路，弯道半径小，视线不良，转弯占道易形成事故。春运期间，上述2处路段车流量大，特别是遭遇冰雪雾恶劣天气时，极易发生事故，过往车辆、行人要提高警惕，注意交通安全。

　　 运城

　　 部分列车有调整

　   2月4日，运城市春运动员会在运城北站候车厅举行，这是运城北站自通车以来第一个春运大考验。记者发现，候车厅比往常拥挤了很多，仔细观察，原来是一群志愿者和车站工作人员在对旅客进行安全出行宣传。他们将手中的宣传单发放给每一个候车旅客。有的还耐心地讲解着。在“安全出行、方便出行、温馨出行”的号召下，运城北站的工作人员信心百倍地迎接他们第一个春运战役。

　　2月3日，记者走访了运城市火车站和运城北高铁站，对春运的准备情况进行了了解。火车站工作人员向我们介绍说，为了迎接春运，太原铁路局对春运期间的旅客列车进行了调整和安排。高铁同时进行了相应的调整：2月4日至3月15日，太原南到运城北每日增开 D5317/D5320次、D5307/D5310次、D5315/D5318次列车。

　　高铁的开通曾一度影响到普通列车的客运。但是，在春运的大环境下，运城火车站也做了积极的备战，在普通列车车次安排上作出了调整：2月4日至2月17日、2月21日至3月15日，运城到北京每日增开临客K4098次列车。同一时间内，运城至临汾的4628次列车运行区段延长到太原市。

　　 吕梁

　　 大学生充实到窗口进行服务

    2月4日，为期40天的2015年春运正式开始，中国人一年一度的“大迁徙”再次上演，亿万人将踏上回家的路途。记者从吕梁火车站了解到，今年春节前客流主要是学生流、探亲流和民工返程流，相对平缓；节后以农民工流、学生返程流为主，出行时间相对集中，客流高度叠加。

　　为了给旅客提供舒适、愉悦、安全的旅程，吕梁火车站提前组织有关部门对客运设施设备进行全面检查、维修，保证了设施设备状态良好；对客运售票系统全面升级维护，确保售票系统运行良好，增加了自动取票机和售票机不仅缓解了现场售票的压力，也为旅客提供了便利、节约了时间；车站在春运期间有3个志愿队共50余名志愿者轮流为旅客服务，并抽调4名大学生充实到老区窗口服务岗位，全方位做好旅客服务工作。

　　 长治

　　 春运首日预计发送旅客6万人次

    2月4日，随着长治—左权客车驶出长治市客运东站，长治春运大幕正式启动。由于离春节还有半个月，目前客流相对比较分散，不少学生旅客以及农民工旅客已经回家，与往年相比，今年春运首日，长治客运东站和客运西站、长治火车站均没有出现明显的客流高峰，售票厅、进站口、候车室旅客秩序井然，预计当日发送旅客约6万人次。

　　当日上午，长治客运东站和客运西站，售票厅每个窗口前排队的旅客只有四五位，尽管如此，车站售票二厅旁的应急售票口还是全部开启，不过基本没有旅客在这里购票；长治火车站的各个候车室里，旅客数量也在正常水平，不显得特别拥挤；据火车站售票工作人员介绍，2月14日以后，节前客流最高峰将会到来，届时各线路车票会比较紧张。