“春节模式”结束 太原快递业陆续恢复正常

　　2月14日是正月初七，随着快递员的逐步返岗到位，太原顺丰、申通、圆通等多家快递公司也纷纷表示将从15日起陆续结束“春节模式”，恢复正常。

　　 快递延误还将持续一段时间

　　春节前，顺丰速运发布了“2016年春节期间顺丰速运服务公告”，承诺春节期间将继续服务，但要收取一定额度的节假日服务费：大陆各区10元/单。同时顺丰也表示，春节期间快递的时效性会受到影响。顺丰速运客服人员表示，2月14日起，寄件停止加收服务费。对于节后快递的时效性，客服人员表示目前影响还未消除，所寄出的快递还是有可能出现3至5天的延误，但影响会逐渐减小。

　　申通快递客服人员表示，2016年春节期间申通快递也是照常服务的。所谓的春节无休并不是所有工作人员都上班，申通只是安排了专门的值班人员服务春节，快递车也没有平时那么充足。不过年后，随着工作人员的陆续到岗，申通的运力将恢复正常。目前申通快递的时效性还是会受到一些影响，尤其是华北、东北、西北等北方地区，受到天气、运输等因素影响，快递延误的情况会更加严重。

　　 多数快递表示已告别“春节模式”

　　圆通速递客服人员表示，今年春节期间照常服务。从2月6日至2月12日（腊月二十八到正月初五），进入春节运营模式，实行轮岗值班。到2月15日（正月初八）才能恢复正常运作及揽收派送服务，由于工作人员的人数和快递车的配备还未恢复正常，对于时效性，客服工作人员坦言，目前快递还是会出现延误。

　　韵达速递客服工作人员则表示，韵达速递会在14日全部恢复正常营业，建议需要办理快递业务的市民在上午8时半以后再邮寄快递。客服工作人员解释说，虽然韵达也承诺春节期间快递服务并不中断，但具体还是要看韵达的当地网店是否能够安排出人手。对于快递的时效，同样不排除延误的可能。

　　中通快递表示已经在正月初五恢复到日常模式。客服人员说，春节期间中通快递采取值班模式，并没有歇业。

　　根据往年惯例，不少网店会在春节期间采取只下单不发货的模式。因此每年春节过后，快递业务将出现新一轮的小高峰。2月14日又是西方情人节，不少消费者尤其是年轻人已经提前在网上购买了情人节礼物。对此业内人士预计，今年春节过后的快递业务高峰会比往年的快递量还要大。同样，“快递延误”的影响也有可能会持续更长一段时间。

　　 正月过完快递业务才会完全恢复

　　不过有业内人士表示，从业务量上看，春节假日期间只有平时的30%到40%，因此无需满员运行，大部分快递员会在2月7日到13日期间休假。这种情况一般会持续到农历正月十五，即2月22日。2月22日之后，业务量会恢复到平时的60%到70%，估计正月过后才会完全恢复正常。这期间，对于还在工作的快递员，各大公司也给予了相应的补助，有的快递公司表示，除了按国家标准给予加班补助之前，还会给予一定数额的奖金。