时刻不忘调解，经验新招不断

韩广平，1993年8月调入广灵县人民法院工作；历任书记员、助理审判员、审判员，现任南村法庭庭长。在多年的民事审判工作中，他踏踏实实，勤勤恳恳，坚持理论与实践相结合，不断总结调解经验，最大限度地确保案件的公正与效率，连续多年被广灵法院评为先进工作者、优秀法官、调解能手，在2008年荣立大同市中级人民法院三等功一次，2012年被省高院授予全省法院民事审判调解工作先进个人称号，赢得了当事人和社会干部群众的一致好评。

一、强化自学自律，践行为民司法

作为一名基层法院的法官，他始终以习近平总书记提出的要让每一案件当事人感到公平与正义为宗旨，认真谨慎地做好每一项工作。多年来，他坚持政治学习，通过多种形式认真学习党的路线、方针和政策，以实际行动贯彻社会主义法治理念和政法干警核心价值观，深入学习深刻领会党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动、学习讨论落实和“三严三实”专题教育，藉此强化自身党性观念、宗旨观念与司法为民意识。同时他还常说“打铁要靠自身硬，业精于勤，荒于嬉”，他利用业余时间坚持自学，注重对新的法律和法规的学习，并对心理学的相关知识学习，还每天坚持观看“江西卫视”的“金牌调解”节目，他深知只有自己德才兼备，才能取得当事人的信任，才愿将心理话真正的倾诉出来，从而掌握案件的“症结”所在，在他们信赖的基础上达成调解协议，出色地做了大量调解工作。他认真解决，严肃对待“门难进、事难办、脸难看、话难听”，“冷、横、硬、推”等方面存在的衙门作风，悉心耐心对待每一名当事人，不厌其烦的提供法律帮助，怀着敬畏之心为诉讼当事人排忧解难，怀着一片诚心对待信访上访当事人，让他们时刻感受到法律的温馨。

二、积极调解各类民商事案件，努力做到“案结事了”

2013年、2014年、2015年三年他审结各类民事案件120件，调解撤诉96件，其中2013年23件，2014年35件，2015年38件，调撤率达80%。

他始终坚持“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的原则，把调解作为化解社会矛盾的最佳途径。他在多年的调解实践中总结出调解工作人员必须有“五心”的素质：一是热心，把调解作为解决纷争的首要方式，一定要积极去调解，例如（2013）广民初字第27号、第117号民间借贷纠纷，被告下落不明，一般情况下只能是公告送达开庭审理，可他通过向原告了解被告的亲属及家属情况，而后想方设法找回了被告，借助外力促使及时调解，并尽快履行了到期债务；二是细心，要认真掌握双方当事人争议焦点，找准调解工作的切入点；三是精心，根据当事人的利益平衡点精心制订调解预案，例如（2014）广民初字第332号财产损害赔偿纠纷案，原告在证据不足的情况下起诉了被告，诉说是被告在施工中对自来水管安装不当，导致他家房屋被漏水损坏，他用以案说法的方法，法院办案是讲证据的，无证据你是会败诉的，原告认识到自己的证据不足，后主动撤回起诉；四是耐心，要不厌其烦地疏导和劝解当事人，在不违背法律和当事人意愿的情况下进行综合调解，例如（2014）广民初字第466号、469号相邻关系纠纷案，是三家人相邻后墙维修的事，他用情与法交融调解该两案，远亲不如近邻，三方和解，握手言和；五是信心，对诉讼调解工作不能有厌战思想和畏难情绪，相信一定能够调解成功。他在接受当事人咨询之初就开始调解工作，不仅解决了自己手中的大量纠纷，还积极协助其他法官开展调解工作，大大提升了该院的调解、和解、撤诉率，他真是有一棵调解心的调解能手。

三、不断探索行之有效的调解方法

他深知调解工作的重要性，十分注重调解艺术，他认为民事调解工作类似于人民医院疾病治疗工作，医院治的是患者的身体疾病，法院治的是当事人的心理疾病。当事人多数是“为了一口气”导致心理失去平衡，应当想法消除“这口气”，中医的诊断方法是“望、闻、问、切”，调解工作完全可以采用，通过“望、闻、问”了解当事人的素质如何，找到当事人双方争议焦点，通过“切”从情理、法理进一步掌握“症结”所在，从而提出正确的调解方案。调解必须遵循一个总原则：合法为先，自愿为本，当调则调，调则有招。下面是他多年来通过调解实践总结出的几种调解方法：

1、冷热处理法：掌握了双方当事人争议焦点后，把握住“火候”，该及时调解的就及时调解，该放一放的就放上几天，适时适度，灵活调解。如婚姻案件就应冷处理，本着民俗“宁拆十座庙，不毁一桩婚”的原则，再如对人身损害赔偿案件、债务案件，就要“乘热打铁”，即热处理，及时履行协议。例如（2015）广民初字第177号、178号、179号农村土地承包经营权纠纷案，被告多年承包三原告的土地，就是不积极给付承包费，他查明了不给的原因，实为赌气，不是不给，他用冷热处理法，掌握“火候”令其尽快给付了承包费。

2、利弊分析法：

双方当事人就案件事实各自举出证明材料后，对他们讲有关法律及判决和执行情况，让他们心中有数，清楚调解利大于弊。如合同之诉、侵权之诉。

3、借助外力法：当事人多数还是相信他的亲属、朋友、说情人、单位领导、同事及代理人，可召集他们到庭共同调解，此法适用范围广。例如（2013）广民初字第56号离婚纠纷案，原告坚持离婚，其父母也大力支持离婚，被告也认为也可能无法挽回，但在他多方协调，调动当事人的亲朋共同调解，清法交融，夫妻情、子女情、亲情，最终和好如初。

4、案例示范法：

“因案而异，因势利导”，针对不同案件列举不同的案例，尤其是引用“今日说法”、“金牌调解”节目的案例更易被接受，或者引用古典案例，正确开导，以案教人，促成调解。

5、情法交融法：

在不违背法律和当事人意愿的情况下进行综合调解，教育他们怎样做人，抓住情字，“冤家宜解，不宜结”，寓情于法，情法结合，如赡养纠纷有亲情、人身损害赔偿纠纷有同情、离婚纠纷有旧情、相邻纠纷有乡情、债务纠纷有友情。例如（2015）广民初字第123号健康权纠纷，原告与被告之妻在玩麻将发生争吵，后让被告打伤，他用情与法交融调解了此案，本来是麻将好友，应该换位思考，积极赔偿了原告；再比如（2015）广民初字第217号继承纠纷案，原告的父亲已故三年，后学校给付了一笔抚恤金，学校对原告的家庭情况不太了解，将此款给了原告的继母引发纠纷，后他用情与法交融调解了此案，继母已与原告父亲生活了近二十年，双方也真正有了感情，后原告让了继母，少量分得了抚恤金。

总之，韩广平同志是广灵法院的优秀法官、调解能手，是广灵法院的业务骨干，他的成绩是值得肯定的。（来源：广灵县人民法院）