旅客排队不超10分钟 我市新推"坐火车、观二青"服务
7月25日,中国铁路太原局集团有限公司在太原南站召开“二青会铁路运输服务新闻发布会”,将从提升运力、方便购票、畅通通道、优化服务等方面,全方位打造“坐火车、观二青”定制服务,向全国乃至世界各地参赛、观赛人员展现铁路客运提质的新成效,展示山西转型发展的新形象和创建国家全域旅游示范区的新成就。此次推出的新服务中,与你我出行密切相关,在此为您详细介绍。
太原至平遥动车“公交化”
二青会规模大、项目全、组别多,参赛人数近6万人,远超首届青运会及许多大型赛事的参赛人数。太原局集团公司路网纵贯三晋南北,连通全省各市,高铁通达全国18个省会城市,普速列车互联28个省市,是各地游客观二青赛事、游三晋大地的重要交通方式。
二青会期间,为满足游客乘车需求,该局集团公司在日常开行高铁动车81.5对、普速列车101对的基础上,将在太原到西安、临汾、运城等线路开行16对高铁高峰线。开行太原南至平遥古城“公交化”动车组列车。同时,根据旅游市场需求,还将适时开行旅游专列,方便各地游客畅游山西。
据悉,所谓“公交化”,意味着两地开行动车趟数更多,太原至平遥间高铁动车将达到一个小时1趟,票价为一等座46元、二等座28.5元,最早开行时间为7时30分,最晚为20时28分,旅客出行可选择车次更多。
旅客进站排队不超10分钟
15.8万平方米的太原南站东广场正式开通使用,9条落客通道的高架桥、2000个车位的地下停车场及新增的公交车站、长途汽车站,实现了东西广场有效互补,公、铁衔接更加顺畅有序,旅客抵离车站更加方便快捷。太原、大同等12个普速大站安装自助实名验闸机69台,提升通道能力,太原站进站通道更是达到20个,确保旅客能够快速进站。
太铁承诺:全局所有车站旅客进站排队时间不超过10分钟。为方便二青会期间运动员、教练员及工作人员进站乘车,太原、太原南两站划定接车专用通道、地级市以上车站开辟了绿色通道。太原南站、太原站、大同站等换乘人数较大的车站升级便捷换乘设施和引导系统,明晰换乘流线,确保换乘安全顺畅。
二青会期间购取车票更便捷
为让游客在二青会期间购取车票更便捷,太原局集团公司在各地大型宾馆、酒店、机场、汽车站安设自动售(取)票机406台,在各火车站增开应急窗口143个,全省的194个代售点也全部投入使用。主赛区所在地的太原站、太原南站自动售(取)票机分别达到71台、104台。此外,太原、大同、介休、临汾等地的5台流动售票车将开进比赛场馆,在会场、赛区设立服务台流动售票,进一步方便运动员和观众就近购买火车票。
为给广大旅客提供舒适的候乘环境,太原局集团公司深化“客运提质计划”,对所有硬座车厢座椅套、软卧车厢地毯和北京、上海、广州等热门方向列车的卧具全部更新。针对山西省水质偏硬现状,太原、忻州、临汾等地18个车站候车室旅客的饮用水源进行净化改造,达到了直饮水标准。在普速列车推出38种山西特色的标准化菜谱,满足旅客舌尖上的需求。