我市民政部门开展殡葬服务管理专项整治
17.07.2015 13:13
本文来源: 商务之窗
殡葬行业是否还存在乱收费的问题?殡葬管理人员的服务态度是否得当?记者从市民政局获悉,该局近日印发《开展殡葬管理服务专项整治活动工作方案》,决定从即日起至9月底,在全市范围内开展殡葬服务管理专项整治行动,提升群众对我市殡葬服务行业的满意度。
方案明确此次专项整治行动的主要任务是:全面梳理殡葬管理中的问题风险点,重点围绕腐败问题易发多发领域、重点岗位和关键环节查找管理漏洞;着重解决群众反映强烈的殡葬服务乱收费、丧葬用品质次价高、市场混乱,以及涉及殡葬管理服务领域职务犯罪、不正当交易、服务欺诈及违反职业道德等方面的问题。同时对发现的问题,采取务实管用的整改措施,制定和完善风险隐患防控管理流程,建立健全规范殡葬管理服务的长效机制。
据市民政局相关负责人介绍,整治行动分部署启动、对照检查、督促整改、巩固提高等阶段。整治对象涉及民政部门所属的殡葬管理站(所)、殡仪服务中心等殡葬管理事业单位及其工作人员,殡仪馆、公墓等殡葬服务事业单位及其工作人员,以及关联到相关供应商、殡葬中介组织及“一条龙”服务机构等。
“此次行动旨在以回应群众关切、维护群众利益、改进工作作风、提升服务水平为出发点和落脚点,进而转变殡葬系统干部职工工作作风,全面提升殡葬管理服务水平,打造殡葬系统廉洁从业新常态。”据介绍,7月下旬至8月底,市民政局会对所属的殡葬管理服务单位进行全面检查,并定期通报专项督查情况,接受群众和社会监督。
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17.07.2015 13:13
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